Petite librairie un peu en fouillis, ce qui peut plaire ou déplaire. Me concernant même si j'aime bien l'esprit fouillis d'une librairie, je pense que quelques indications seraient les bienvenues. Je suis contente car j'ai trouvé deux livres aujourd'hui, d'ou les 3 étoiles, mais je dois en retirer une pour l'accueil..
Il est écrit clairement "pas plus de 6 clients dans la boutique", nous attendons patiemment dehors, en pensant que quelqu'un faisait rentrer au compte-gouttes, mais non.. On voit deux libraires papoter avec deux autres personnes derrière le comptoir.. Bon.. Un client sort, on décide de rentrer en disant bonjour (resté sans réponse) et de faire un petit tour.. Bien plus de 6 personnes dans la boutique !
Au moment de payer, le libraire ne nous regarde même pas, il était trop occupé à papoter (très fort dans un petit espace) avec 3 autres personnes, toujours derrière le comptoir, les masques sous le nez car quelqu'un avait ramené des petits chocolats ou que sais-je..
Le libraire ne nous propose pas de sac, continue de discuter pendant ma transaction, puis celle de mon ami, et nous salue sans même nous regarder pour vite se retourner discuter avec les copains et les copines.. Étrange, un habitué venu commander des bouquins (on entend tout dans la librairie) n'a pas eu le droit à un traitement aussi froid
Cela me fait mal au coeur quand je vois de vrais libraires passionnés qui ont du mal à survivre avec le Covid et qui sont plus qu'heureux de pouvoir rouvrir, alors que vous, vous ne calculez même pas les clients qui viennent dépenser chez vous des sous qu'ils pourraient dépenser chez la GROSSE concurrence. On ne vous demande pas de courbettes, mais un minimum de politesse..
Dommage avec une boutique si sympa de tuer l'expérience client...
Read morePetite librairie dans une petit rue piétonne. Cette boutique est très bien fournie en ouvrages de toutes sortes pour enfants, adolescents, adultes. Vous pouvez réserver des livres sur leur site et les faire livrer chez eux afin de ne pas payer de frais de ports. Je n'y suis allée que 2 fois donc je ne peux pas être catégorique sur les libraires mais je suis entrée en disant bonjour et partie en disant au revoir et aucune réponse alors qu'ils étaient à côté. Je vais voir la dame pour un renseignement et malgré mon "bonjour" elle ne me salue pas et ne semble pas très joviale. Ce n'est que mon avis et ça n'enlève pas que cette boutique est un très bon endroit pour dénicher de...
Read moreJe rejoins les avis laissés plus haut. L’accueil est glacial aucune sympathie avec les “nouveaux clients”, on a presque l’impression de déranger. Commande passée vendredi pour une livraison mercredi. Passage en boutique mercredi matin livre non reçu. Appel mercredi après-midi, livre toujours pas reçu et le monsieur me raccroche limite au nez car je pose trop de questions. Je trouve cela important de favoriser les librairies plutôt que les envoies par internet malheureusement je crois que cette fois-ci mon livre arrivera plus vite par la poste! Bonne...
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