Je suis de la ville . Je vais souvent avec mon homme dans ce café pour manger ou prendre un verre. J'aurai donné 5 étoiles les yeux fermés s'il y avait les deux filles serveuses ou les deux barmans (parfois l'un d'eux fait le service en salle ) . Ils sont en vacances je pense.
Et bien ce mardi 24 juillet , on est tombé sur un nouveau barman ou serveur à la parisienne. À la caisse pour payer l'addition mon homme d'origine méditerranéenne donc pas coincé a voulu échanger avec cette personne pour le débrider (puisque les autres barmans nous connaissent mais pas personnellement juste parce que nous etions clients et venions souvent ) : rien ! Mon homme en profite quand on lui pose la fameuse question "ca était?" Il lui répond que c'était bon et ok et rajoute une gentille remarque je dis bien gentille sur l'assaisonnement .
Le serveur lui répond d'un ton SEC "Bein c'est pour ça je vous ai dit si vous aviez besoin de quelque chose !"
Au lieu de s'excuser ou de sortir une formule commerciale habituelle ou dire tout simplement j'ai mal dressé la table et oublier de vous poser le sel et le poivre. ...
On attaque jamais un client et surtout on ne prend pas les remarques personnellement surtout quand elles sont ...
Read moreNous sommes allé en famille ce samedi matin du mois d’août pour prendre notre petit-déjeuner. Quand on est arrivé, il n’y avait pas grand monde, et il y avait qu’une seule personne ( une dame) qui servait. On a pris une table, et les gens ont commencé à arriver … et comme la personne qui servait n’était pas organisée et elle était très débordée, elle prenait à chaque fois la commande des tables qui sont venus après nous. On était patient, et on a attendu … elle est venue nous voir pour prendre la commande après 30 minutes, et a continuer à prendre d’autres commandes après nous. A son retour, elle est venue avec la commande des autres tables !! Et du coup, ma femme lui a fait la remarque très poliment. Sauf que la dame a réagit très très mal et nous a dit texto: « Allez ailleurs!! ». Du coup, on est parti tres énervé biensure et on a voulu informer le patron qui était à son tour pas trop choqué et a juste répondu que ce n’était sûrement pas...
Read more1 étoile pour ne pas mettre 0. Nous avons attendu devant l’entrée pour attendre que quelqu’un nous invite à nous assoir.. après plusieurs allers retours du serveur devant nous il daigne enfin nous dire bonjour… sans pour autant nous dire quoi que ce sois d’autres. Devant le manque de professionnalisme nous décidons d aller nous assoir à une table malheureusement pas débarrassée. Plus de 5 minutes après toujours aucun mot, aucun regard alors qu’il passait à côté de nous. Pour ne pas m’énerver parce que j’avais qu’une envie c’était de l’encastrer dans le mur, mon amie s’est lever pour leur demander si c’était possible d’avoir une carte. Il ne s’est même pas retourner pour lui répondre et lui a dit j’arrive. Encore 5 minutes d’attente. On a décidé de s’en aller et d aller dans le restaurant d’à côté qui était beaucoup plus sympa avec des serveurs respectueux et poli. Habitante de sceaux je ne remettrais pas un...
Read more