Après achat d'un lave linge BOSCH et après quelques utilisations, j'ai demandé la reprise de l'appareil car cet appareil ne me donnait pas du tout satisfaction. Vibrations assez fortes, informations de temps complétement fausses, ... Refus du magasin de me reprendre cet appareil alors qu'on était à moins d'un mois depuis la vente, soi-disant aucun magasin ne reprend un matériel qui ne donne pas satisfaction à l'acquéreur : faux, les vrais commerçants offrent cette possibilité à leurs clients, MDA non. J'ai vu dans les avis publiés que la "satisfaction client était une priorité pour MDA" : quel culot d'écrire ça alors que l'expérience démontre le contraire ! Magasin à éviter : si vous n'êtes pas satisfaits de l'appareil acheté, aucune chance pour que MDA vous...
Read moreÀ l.attention du service clientèle.
Madame, si j’avais .’cassé ‘’ l’appareil il n’aurait jamais fonctionné! Le problème c.est que vous pouvez orienter le rapport en votre faveur et celle du fabricant. Difficile pour le consommateur c’est votre parole contre la mienne mais c’est vous qui avez empoché les 7OO euros et quid de l.extension de garantie qui ne sert plus à rien ? Vous ne faites certainement pas de la satisfaction client votre priorité. Il faut savoir aider les clients dans les bons et les mauvais moments et trouver une solution. C.est ça la...
Read moreTrès bon conseil très professionnel, un excellent magasin Que je vous recommande, je suis une Association Alb Ils font des prix et de la qualité exceptionnel mais hélas une chose que je ne comprends pas, c’est que , Association, ne méritons de l’aide et que MDA la garantie des appareils ne sont pas pris en charge. Je trouve que c’est pas normal c’est bien pour ça que j’y vais, mais beaucoup moins maintenant mon four, je l’ai acheté ailleursvu que les autres Magasin le...
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