Je ne reviendrai pas sitĂŽt ! Nous sommes venus avec des amis vendredi soir. + De 45 min pour ĂȘtre servi , pour manger froid ! Au premier abord je me suis Ă©nervĂ© intĂ©rieurement contre l'employĂ©. En effet , Ă©tant seul et donc dĂ©bordĂ© entre les commandes rĂ©els et celles Uber eat , il Ă©tait complĂštement perdu , et faisait donc erreur sur erreur. ( ObligĂ© de se rĂ©pĂ©ter plusieurs fois, erreur de pain .. ). En discutant avec lui il nous explique que son binĂŽme est malade et personne pour le remplacer. On comprend donc et on ne s'en prend pas Ă lui. Cependant, vu qu'il alternait entre notre commande ( 4 personnes) et la prĂ©paration de celles Uber eat, nos sandwich sont restĂ©s bien 10 min ouvert aprĂšs ĂȘtre passĂ© au four avant d'ĂȘtre garni puis servi. RĂ©sultat... Repas froid , fromage tout dur , et donc vraiment pas bon , nous avons jetĂ© la moitiĂ©. Les commandes uber eat ne devait pas ĂȘtre mieux , vu que les sandwichs restĂ©s Ă©galement un long moment ouvert le temps qu'il s'occupe par intermittence de nous. Je trouve cela inadmissible que ce jeune se retrouve seul a tout gĂ©rer , commande , client , plonge , mĂ©nage , et encore + un vendredi soir. Nous Ă©tions des clients assez rĂ©guliers mais pour le coup Subway nous a sĂ©rieusement déçu. Payer oui mais pour jeter... Non merci. A bon entendeur ! PS : bon courage a cet employĂ©, nous ne lui en voulons absolument pas. C'est a la direction que nos reproches...
   Read moreBonsoir,
Nous sommes passés à Subway ce dimanche soir afin de prendre commande. Nous avons été servi par 1 gérant (barbue, cheveux long) ainsi que 2 stagiaire ou apprenti. Sans stupeur, le gérant communique mal avec ses stagiaires au point de leur rùler dessus en permanence. Pour des choses inutiles d'ailleurs comme un sandwich à 45° au lieu de la verticale. Le gérant laisse une ambiance vraiment horrible ou l'impression de se engueuler est présente si on nest pas en face de notre sandwich. TrÚs mauvaise expérience auprÚs de ce gérant de ce soir étant donné qu'il ne nous acceptes pas au sein de restaurant car "bientÎt la fermeture". Nous étions entrain de commander à 21h. Nous avons donc pris à emporter. Je ne cite pas les nombreuses phrases désagréables lors du choix de nos ingrédients pour nos sub30.
Je soutiens fermement les stagiaires ou apprenti qui ne doivent pas avoir la vie simple avec cet individu dĂ©sagrĂ©able. Certe on doit ĂȘtre responsable de son service mais pas ĂȘtre dĂ©sagrĂ©able pour les clients et devant les clients si ils font des erreurs. Surtout que ce n'Ă©tait pas de franches erreurs.
Nous souhaitons dégustés nos sandwich et non les subir.
Cordialement,
M...
   Read moreEnvie d'un Subway depuis plusieurs mois suite Ă la suppression du Subway de Biganos. Donc je suis partie dĂ©couvrir le Subway de la Teste . RĂ©sultat, le soir ils ne proposĂ© pas tous les pains , aprĂšs avoir choisis 2 pains absent , j'en ai enfin trouver un 3ieme prĂ©sent. La commande est prĂ©parer par une serveuse enchantĂ© d'ĂȘtre la. Les Ă©tales de produits n'Ă©taient pas trĂšs propre , bref passons. Je suis partie manger mon Subway un peu plus loin ( Ă 10 mn de la ) et quel fut pas ma surprise de dĂ©couvrir une commande aussi dĂ©sastreuse que dĂ©cevante, les croustis chicken et les gauf'fries aussi mous que des chamallow , et quand au sandwich que j'avais l'habitude de prendre chez Subway (bĆuf pastrami , accompagnĂ© de salade et oignons avec une sauce ) s'est trouvĂ© ĂȘtre trĂšs sec et avec un goĂ»t d'eau... Bref j'ai mis un.avis et j'ai pas tourner la roue de Subway parce que je compte pas y retourner. Surtout que j'Ă©tais Ă©galement accompagnĂ© et cela a Ă©tĂ© le mĂȘme problĂšme pour la personne. Pour une note de 35 euros quand mĂȘme ça laisse Ă dĂ©sirer. A Biganos , il n'y avais jamais eu de soucis pour ma part.
Merci et...
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