Subway — Restaurant in Arcachon

Je ne reviendrai pas sitôt ! Nous sommes venus avec des amis vendredi soir. + De 45 min pour être servi , pour manger froid ! Au premier abord je me suis énervé intérieurement contre l'employé. En effet , étant seul et donc débordé entre les commandes réels et celles Uber eat , il était complètement perdu , et faisait donc erreur sur erreur. ( Obligé de se répéter plusieurs fois, erreur de pain .. ). En discutant avec lui il nous explique que son binôme est malade et personne pour le remplacer. On comprend donc et on ne s'en prend pas à lui. Cependant, vu qu'il alternait entre notre commande ( 4 personnes) et la préparation de celles Uber eat, nos sandwich sont restés bien 10 min ouvert après être passé au four avant d'être garni puis servi. Résultat... Repas froid , fromage tout dur , et donc vraiment pas bon , nous avons jeté la moitié. Les commandes uber eat ne devait pas être mieux , vu que les sandwichs restés également un long moment ouvert le temps qu'il s'occupe par intermittence de nous. Je trouve cela inadmissible que ce jeune se retrouve seul a tout gérer , commande , client , plonge , ménage , et encore + un vendredi soir. Nous étions des clients assez réguliers mais pour le coup Subway nous a sérieusement déçu. Payer oui mais pour jeter... Non merci. A bon entendeur ! PS : bon courage a cet employé, nous ne lui en voulons absolument pas. C'est a la direction que nos reproches...

Bonsoir,

Nous sommes passés à Subway ce dimanche soir afin de prendre commande. Nous avons été servi par 1 gérant (barbue, cheveux long) ainsi que 2 stagiaire ou apprenti. Sans stupeur, le gérant communique mal avec ses stagiaires au point de leur râler dessus en permanence. Pour des choses inutiles d'ailleurs comme un sandwich à 45° au lieu de la verticale. Le gérant laisse une ambiance vraiment horrible ou l'impression de se engueuler est présente si on nest pas en face de notre sandwich. Très mauvaise expérience auprès de ce gérant de ce soir étant donné qu'il ne nous acceptes pas au sein de restaurant car "bientôt la fermeture". Nous étions entrain de commander à 21h. Nous avons donc pris à emporter. Je ne cite pas les nombreuses phrases désagréables lors du choix de nos ingrédients pour nos sub30.

Je soutiens fermement les stagiaires ou apprenti qui ne doivent pas avoir la vie simple avec cet individu désagréable. Certe on doit être responsable de son service mais pas être désagréable pour les clients et devant les clients si ils font des erreurs. Surtout que ce n'était pas de franches erreurs.

Nous souhaitons dégustés nos sandwich et non les subir.

Cordialement,

M...

Envie d'un Subway depuis plusieurs mois suite à la suppression du Subway de Biganos. Donc je suis partie découvrir le Subway de la Teste . Résultat, le soir ils ne proposé pas tous les pains , après avoir choisis 2 pains absent , j'en ai enfin trouver un 3ieme présent. La commande est préparer par une serveuse enchanté d'être la. Les étales de produits n'étaient pas très propre , bref passons. Je suis partie manger mon Subway un peu plus loin ( à 10 mn de la ) et quel fut pas ma surprise de découvrir une commande aussi désastreuse que décevante, les croustis chicken et les gauf'fries aussi mous que des chamallow , et quand au sandwich que j'avais l'habitude de prendre chez Subway (bœuf pastrami , accompagné de salade et oignons avec une sauce ) s'est trouvé être très sec et avec un goût d'eau... Bref j'ai mis un.avis et j'ai pas tourner la roue de Subway parce que je compte pas y retourner. Surtout que j'étais également accompagné et cela a été le même problème pour la personne. Pour une note de 35 euros quand même ça laisse à désirer. A Biganos , il n'y avais jamais eu de soucis pour ma part.

Merci et...