Achat d’une poubelle à 13€. Dès le paiement effectué par CB nous nous apercevons que cet article est abîmé sur l’arrière. Demandons le remboursement car il s’agit de la seule en stock et n’étant pas de cette région. L’employée nous dit que ce n’est pas possible. Soit un avoir soit un échange (impossible du fait du stock à zéro) ou prendre autre chose. Nous insistons pour le remboursement car acheter pour acheter cela est ridicule et inutile. Elle nous appelle la responsable, qui, quelques instants avant pestait en rayon malgré la présence de clientèle !!! Elle nous dit qu’elle ne peut pas rembourser. Il faut prendre autre chose! Agacés nous prenons deux petits articles mais reste encore 1€ de différence en avoir. Même là pour 1€ pas moyen d’obtenir un remboursement d’1€! Incroyable. La responsable avait disparu… au final un troisième article dans le panier et devons débourser 4€ de plus. Attitude non commerçante et désagréable de la part de cette pseudo responsable. Une chose est certaine , premier et dernier passage dans ce magasin. Centrakor...
Read moreSuite à un achat le matin qui malheureusement ne convenait pas chez moi j'y suis retournée l'après midi et l'on m'as refusé de me le reprendre car je n'avais pas le ticket de caisse. Effectivement je peux comprendre mais pourquoi nous demander lors du paiement si on souhaite le ticket de caisse ou pas sans préciser que dans ces cas-là l'article ne sera pas échangé. Ayant une carte de fidélité je me suis dit que mon achat était bien enregistré et du coup article échangeable comme dans 3/4 des magasins maintenant. A l'heure actuelle les gens ne prennent quasiment plus les tickets de caisse. Un document le stipulant est affiché sur le comptoir mais quand il y a du monde qui attend derrière on ne prend pas forcément le temps de le lire. Donc faite attention si ça doit vous arriver ou assurez vous que l'achat sera le bon. Je suis déçue mais merci a la caissière très gentille et douce pour ces...
Read moreBonjour, j’ai acheté hier un sapin floqué essentiel 381 brins à 1m80, pour le prix de 44€99. Hors quand j’ai ouvert le sapin il n’a pratiquement pas de brins, c’est que des tiges, le flocage s’en va et il mesure 1m64 avec le pied. Réponse d’une vendeuse « il est comme ça vous avez pas fini de le monter. ». Qu’elle blague on m’a soutenu que c’était normal et ne veulent pas me rembourser ou faire une avoir puisque soit disant c’est une offre black friday. C’est une honte je me retrouve avec un sapin pourri et horrible et...
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