Mr.Bricolage Lourdes — Local services in Argelès-Gazost

Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis sur google mais aujourd'hui je me permets de prevenir ceux qui verront ce message... Je suis cliente régulière de ce magasin mais cela fait trois /quatre fois que je m'aperçois après coup que les prix affichés en rayon ne sont pas du tout les mêmes que ceux que l'on me fait payer à la caisse. Il y a au moins 2 à 3 € de différence sur certains produits en faveur du magasin.

Aujourd'hui encore j'ai bien fait attention et ai signalé le problème. Cette fois-ci on m'a fait payer le prix affiché et ils ont retiré l'étiquette, mais une fois dernière on m'a simplement répondu que l'etiquette n'avait pas été changé et puis c'est tout. Une bouteille de gaz à 10 € 50 sur l'étiquette, à 10 € 50 sur le site internet à retirer en 2h, et 13,90 € arrivée à la caisse.... Même chose pour de la visserie, des tuyaux pvcs ou d'autres produits.

Je ne sais pas si c'est une mauvaise gestion en rayon ou bien si c'est volontaire mais je trouve ça très limite de ne pas faire correspondre les prix en caisse avec les prix affichés sur le Site Internet ou les étiquettes en rayon sous prétexte que le code barre a changé. Ce n'est pas a moi de vérifier a chaque fois que l'étiquette à été ou non changé par le staff. Et je ne vais pas passer mon temps à commander sur le site pour les retirer en magasin pour avoir des prix qui correspondent.

C'est limite de l'arnaque.

Qu'il y ai une inflation et que les prix bougent de temps en temps ça se comprends, par contre il n'est pas acceptable de tenir l'acheteur en erreur sur le réel prix qui va lui être demandé. Je n'ai pas ce problème dans les autres magasins. C'est Inadmissible.

Du coup il serait peut-être judicieux de refaire une mise à jour complète de vos étiquettes de produits ou d'arrêter de prendre vos clients pour des...

Le nouveau directeur n'est absolument pas commerçant, arrogant. Remise promise non tenue. Abus de confiance envers ma très gentille épouse. N'y allez pas. Emmanuel Crouzier A guise de réponse, le directeur confiirme sont arrogance et précise une remise sur un mobilier d'exposition a savoir 10% quand tout le monde fait 40 ou 50% sur ses modeles expo. S'achez qu.'heuresement que vous avez un personnel de qualité, malheuresement bridé par votre manque de confiance en eux. En effet tout doit passer par vous, mr le directeur. Un simple constat, lors des 2 visites dans votre magasin pour choisir le materiel d'une salle de bain, vous n'ètiez pas dans votre boutique pour valider les remises que souhaitaient effectuer vos employés aux vues des nombreux achats de tuyaux de poele, peintures et autres materiaux. Du haut de votre jeune age, votre attitude irrespectueuse m'a fait sortir de mes gonds. Pour avoir voulu briller en tant que petit patron et m'ontrer à tous que vous etiez capable d'imposer des prix mieux que vos subalternes, vous venez de perdre un client pret a depenser le cout d'une jolie renovation de maison de 186m2. Mais pire vous semblez incapable de vous remettre en question. Il faudrait un peu d'humilité pour ça. A bon...

Dommage ! Un magasin sympa pour les habitants de proximité de notre territoire. Mais dont les tarifs ne sont pas compétitifs. Deux exemples récents : les tondeuses dont les plus grands modèles ne sont pas au niveau. Et les produits Ryobi que l’on trouve moins chers dans d’autres grandes surfaces de bricolage. Et malgré des preuves concrètes apportées, la Direction ne souhaite pas s’aligner, avec de mauvais prétextes. Un modeste geste commercial aurait fait l’affaires. Surtout pour un client fidélisé avec la carte de l’enseigne. Sur le principe, il est normal que le consommateur se dirige vers le magasin qui lui semble offrir les meilleurs prix. Et dommage pour...