Caisse d'Allocations Familiales de Nanterre — Local services in Arrondissement of Nanterre

Nearly as useless as CPAM I sent an email three days ago and today I got a response saying they are not allowed to discuss my own file with me because of confidentiality reasons and instead I should send an email from the "my account" space in order to get a response....but that is exactly what I did in the first place. That's the only way to send them an email. They also told me to declare a change of address I should do it on the website. That was obviously my first option but since the website doesn't have that option I had to email them. The advisors do not even know anything about the organisation they are working for! Anyway two months later and I'm still waiting for my prime de la naissance. I am not expecting to hear anything from them any time soon. I'm sure the baby will be an adult by the time I get a response. I appreciate the fast response though, it's very good and...

Pire service administratif français de tout les temps et de loin (Oui, oui ils surpassent les impôts). Bref, pour les contacter prenez au minimum 2 heures de votre journée et bien sur cela durant vos horaires de travail vu qu'ils travaillent de 9h à 12h et de 14h à 16h.

Leur hotline n'en parlons pas, entre le fait qu'elle raccroche toute seul (et il faut tout recommencer depuis le début hein) parce que la ligne est "surchargé" + les "nous avons rencontrés un problème technique", il faut insister jusqu'à l'ulcère gastrique pour avoir un conseiller.

Enfin, l'autre manière de les contacter, c'est prendre RDV au téléphone ou sur place (à l'autre bout du département ba oui) et vous avez un minimum de DEUX SEMAINES POUR AVOIR UNE DATE.

ET VOUS SAVEZ POURQUOI JE VEUX LES CONTACTER ??? PARCE QU'ILS ONT FAIT DES ERREURS DANS MON DOSSIER D'APL TROIS MOIS D'AFFILE ET DU COUP JE SUIS ENDETTE A CAUSE D'EUX ALORS QUE JE SUIS APPRENTI. JSUIS VRAIMENT LE DINDON DE LA FARCE :D

ET LE PIRE DANS TOUT CA ???? CEST QUE LE PROBLEME N'EST MEME PAS RESOLU APRES LES AVOIR CONTACTE, ON TE REDONNE UN NOUVEAU RDV DANS DEUX SEMAINES HAHAHZHA TDUGAFYDVPX9Z8GDUZUI

Donc si vous souhaitez contacter la CAF des Hauts-de-Seine pensez à passer à la pharmacie juste avant pour prendre une plaquette de Xanax ou des opioïdes histoire de ne pas insulter l'arbre généalogique du conseiller.

PS: La review est aussi longue parce j'écris ça durant la Hotline et je suis à 24 minutes d'attentes…

N'empêche force et bon courage aux conseillers qui ne s'arrêtent pas de décrocher, c'est pas facile mais svp le gouvernent engagez d'autres conseillers CAF et bossez sur la hotline au lieu d'acheter un demi milliers d'SUV à 35 000 balles...

La conseillère au bout du téléphone me demande mon numéro de caf et mon identité, jusque là tout est normal. Mais avec l'air de douter au bout du fil elle me demande, en plus du reste, mon numéro de sécurité sociale pour "vérifier". Chose qu'on ne me demande pas d'habitude quand j'appelle, et donc chose à quoi je n'était pas préparé. Je lui dis bon attendez je cherche ça. Elle, trop impatiente, ne me laisse pas beaucoup le temps de chercher elle commence à rouspéter et m'accuse de ne pas le "connaitre par-coeur" sauf qu'on est pas des machines et on a pas à avoir toute les donnée du monde en tête. Et au moment où je trouve enfin ce qu'elle demande dans mes affaire, elle ne me laisse plus lui parler, se met à gueuler en me disant "Vous me faites perdre mon temps! Rappelez quand vous avez trouvé! Au revoir monsieur!". Je voulais lui dire que ça y'est, j'ai mon numéro de sécu sous mes yeux mais je ne pouvais plus en placer une. Et là dessus elle me raccroche au nez. Me raccroche au nez alors que j'attends déjà 10 ou 15 longues minutes pour avoir un conseiller au bout du fil quand j'appelle!!! C'est carrément inadmissible. Il faut que vous grondiez cette femme. Car il ne faut pas oublier que les clients de la CAF sont potentiellement handicapés de la tête.

Je ne me sens plus tout seul en lisant les avis de chaque établissements dont celui-ci. On voit bien que CAF est une boîte désorganisée et infestée de bas QI qu'on ne devrait pas avoir.

J'enlève une étoile pour cette anecdote là. Et j'enlève une autre étoile pour le temps que les dossier mettent à être traités car à la même époque je suis resté longtemps à découvert sur mon compte en banque faute de...