Je désire remercier Jennyfer de MDA Le Pontet (84) qui a su palier à l'incompétence du SAV HISENSE. Sachez qu'un simple filtre à eau (indisponible sauf en Australie) n'est pas la prérogative de ce constructeur, ni le respect de sa clientèle. Ils vous baladeront une semaine de site en répondeurs interminables, pour vous répondre par mail de façon lacunaire et condescendante. Vendre leur frigo sans assurer les pièces d'entretien n'est pas leur problème. Et ils vous l'écrivent sans vergogne. Heureusement, une employée sympathique et professionnelle telle Jennyfer vous règlera le problème en vous tenant au courant l'après-midi même de l'expédition du produit qui mettra 2 semaines pour arriver en France. Cela fait plaisir de commercer avec des personnes qui respectent leur travail et leurs clients. On a envie de les recommander. Ce ne sera pas le cas pour HISENSE dont je tiens à disposition l'échange de mail pour éviter une réponse policée de la part de leur service commercial. En tout cas, MDA j'y retourne, non pas les yeux fermés ;) mais parce que je les aient bien ouvert !
Pascal BAILLEUL...
Read moreClient de cette enseigne depuis quelques années, je trouve toujours ce dont j'ai besoin. Le discount à porté de main, proche de mon domicile, je priviligie toujours et en priorité mes recherches dans ce magasin. Le personnel est accueillant, agréable, accessible et vraiment professionnel. Je suis très satisfait du service rendu par cette petite enseigne mais sans complexe face aux grandes surfaces et je vous invite à découvrir ce spécialiste du petit et gros électroménager, mais pas que. Pourquoi privilégier les sites des gros distributeurs avec des délais de livraison et l'obligation de payer d'avance, vous privant du coup de la jouissance immédiate du produit que vous venez d'acheter, plutôt que de ce petit discounter à portée de main avec comme avantage de repartir avec votre achat. À méditer avant de...
Read morePersonne accueillant de bons conseils, de bon produits de qualité , et de bonnes affaires.
Le seul problème est le service de livraison . J ai fais appels 2 fois à eux. Certains livreurs vous font d entré comprendre qu ils sont pressé ! Et vous plante votre sèche linge dans vous couloir sans le mettre en place et n emporte pas l autre alors que c etait prévus ! On a tel pour leur dire le reste au direction des livraisons. E t lors de la 2eme commande pour 1 autre appareil . On lui a rappelé son comportement il a presque fallut batailler pour avoir 10e seulement de remise. Et le type nous a pris de haut !!! 😡😡 il demande 40e pour un service...
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