Smyths Toys Avignon Mistral 7 — Local services in Avignon

Réponse à l'avis :

Pour répondre au commentaire du propriétaire, il s'agit d'un mensonge éhonté. Plusieurs personnes partagent le même avis concernant l'étiquetage, qui est clairement frauduleux. Nous devrions envisager de porter plainte pour mensonges et diffamation, en plus de votre part, bien entendu. Une pratique trompeuse et inadmissible. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je constate ce genre d’entourloupe dans une grande enseigne “à l’américaine”. Ces pratiques sont aussi malsaines que malines !

Premier avis : Attention aux étiquettes en rayon ! Les prix indiqués sont volontairement flous : un même produit semble affiché à plusieurs tarifs différents, et un produit similaire est souvent placé juste à côté, mais à un prix différent. Le tout est fait de manière à embrouiller les clients. Pour couronner le tout, les étiquettes ne mentionnent même pas les codes-barres des articles, ce qui empêche toute vérification précise. Une astuce bien rodée, mais absolument malhonnête !

Arrivé en caisse, c’est encore pire : aucun panneau pour afficher les prix des articles scannés. Vous devez obligatoirement payer, puis attendre de voir le détail sur votre ticket de caisse. Avec la pression des autres clients et la gestion de vos enfants ou de votre famille, il est presque impossible de vérifier les prix correctement ou de contester pour quelques euros.

C’est inadmissible et désastreux. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette enseigne qui pratique ce genre de tromperie. À l’avenir, je privilégierai les enseignes en ligne, bien plus simples et...

Je me suis rendue dans ce magasin de jouets en mars 2025 ( plus précisément le lundi 17 mars) . J’ai acheté une palette de maquillage Barbie pour ma petite de sœur de 4 ans et demi qui allait fêter ses 5 ans dans les 5 jours qui suivaient. La vendeuse en caisse ne s’est même pas proposé de faire elle-même l’emballage-cadeau : c’est une femme incompétente et non professionnelle alors que cela fait partie des missions attendues en tant que vendeuse en rayon ou en caisse ! Je déconseille fortement ce magasin , je suis déçue du manque de professionnalisme !!! Je ne reviendrai certainement pas , je mettrai les pieds dans un autre magasin où le professionnalisme est à la hauteur de...

Je suis passée sur les coups de 17H30 aujourd’hui, comment dire que c’était une expérience incroyable ! Le magasin est d’une chaleureuse qualité et ambiance (merci au chauffage aussi qui fait du bien avec ce mistral..!), les rayons sont superbes, des prix tellement attractifs !! Et du personnel souriant, aimable et de très bon conseils ! Surtout merci au gentil jeune vendeur de m’avoir aidé à trouvé mes achats et à la merveilleuse hôtesse de caisse qui a répondu à mes questions (pour ceux qui se demandent, remboursement et échange possibles ! (NB : pour les achats de noël c’est jusqu’à Janvier 😉)) et qui était d’une douceur !!!! Je reviendrai, merci encore pour...