Expérience bouée tractée disque pour 4 :
Ayant déjà fait de la bouée tractée auparavant, j'ai voulu donner la même expérience avec mes amies. L'expérience était là mais au mon dieu.
On avait réservé en avance pour qu'on nous dise que ce n'était pas là et qu'ils avaient notre réservation mais en fait non et que l'on se retrouve à une adresse où on a payé 20€ par pers au lieu de 10€ (prix indiqué sur le site et confirmé par tel.) après avoir pris une navette.
Ils ont pas voulu entendre notre problème et ont insisté pour qu'on paye. Résultat, étant pas trop rebelles, on a dit ok malgré l'horrible attitude non professionnelle de la caissière (chewing gum et ne parle pas ou de manière désintéressé).
On a finalement embarqué, le moniteur pas très bavard mais sympa. On a fait juste un tour de 20 min environ et c'est tout. On s'est bien amusé et le retour s'est bien passé.
MAIS, ce qui m'a mis la puce à l'oreille est le fait que l'on soit monté sur DEUX bouées tractées en même temps. J'ai vérifié et c'est en fait illégal, ce qui est pas très surprenant car on volait et se cognait dedans au risque de blessures !
On a aussi eut le droit bien sûr au départ après qu'on ait payé si on voulait qu'ils prennent des photos pour nous pour 30€ après nous avoir dit qu'il était interdit d'emmener nos téléphones.
Fin mot de l'histoire, on a essayé de les rappeler pour finir à ce qu'on nous dise que c'était pas eux chargé de la réservation et nous ont redirigé vers quelqu'un d'autre alors que ces premières ont dit que c'était ok pour la réservation.
Bref on a abandonné, mais leur organisation et communication est soit très mal faite soit super pour pigeonner les nouveaux touristes.
Alors faites gaffe, ne faites pas la même erreur que nous et aller chez quelqu'un d'autre, vous trouverez...
Read moreMauvais accueil, 30 min de négociation avec la responsable car il manquait un ticket de paiement. 4 jetski pour 2 personnes soit 8 paiements tous réglés avec notifications de paiements. Mais non, la responsable n’ayant pas changé le rouleau du TPE nous réclamait un nouveau paiement. Jusqu’à 20 minutes de débat, enfin jusqu’à que l’autre personnel dise par miracle « ah oui le paiement avait été accepté ». Bref, si seulement ça n’avait été que ce petit soucis…. Mais non, à notre grande surprise une monitrice aigrie nous a rajouté une belle cerise sur le gâteau, aucun bonjour, aucun signe de politesse et une demie heure de jetski qui s’est avérée être la plus nulle de notre vie.
Réponse à votre commentaire Nas Nas : Manque de chance je suis dans le commerce aussi, je sais donc à quel point le temps est important :). Le climat que vous instaurer à vouloir décrédibiliser les remarques de vos clients ne feront pas évoluer vos équipes. Ce n’est pas la première fois que nous venions sur ce spot. Mais c’est cette année que nous avons eu affaire à un manque de professionnalisme, de votre part et celle de la monitrice. Non, nous ne vous avons pas faire perdre votre temps, mais vous avez fait le forcing pour qu’on ressorte toutes nos CB, et téléphones. A notre grande surprise d’être limite accusé de ne pas avoir payé, nous avons quand même pris le temps de tout ressortir avec politesse. Donc cessez de décrédibiliser vos clients, surtout pour rendre compte que vous avez fait tout ce cinema pour un rouleau de TPE pas changé, qui en est donc de votre responsabilité. En bref, je m’arrêterais sur cette réponse car votre temps est précieux et le miens aussi :), d’autant plus que j’ai une rentrée à préparer et des cours de mathématiques à suivre de très près… Je vous souhaite une agréable...
Read moreAlors , que dire !! Nous avons réservés un vol en parachute pour 4 personnes, mon épouse, ma fille de 16 ans, mon fils de 8 ans et moi, lorsque nous avons démarré du quai en bateau les deux responsable ont naviguez à vive allure, malheureusement mon épouse s'est découvert un mal de mer et mon fils de 8 ans également, ils naviguaient très très vite, le bateau tapait fortement contre les vague, voyant que mon épouse et mon fils se sentaient mal, ils n'ont pas réagi une seule seconde, pire cela les faisais rires !!! La navigation rapide à continuer, à tel point que mon épouse a vomi par dessus bord !!!!! Pensez vous qu'ils auraient ralenti !!!! Absolument pas, et bien au contraire ils ont continuer à rire et à accélérer, il ont même gueuler sur ma femme lui demandant de changer de place !!!! J'ai bien failli me lever et m'énerver sur ces personnes, mais je devais tenir mon fils traumatiser et calmer ma femme...chers messieurs si vous lisez ceci, sachez que j'étais bloqué sur le moment mais que je regrette bien de ne pas avoir fait scandale...vous êtes tous simplement anti-commerçants, il n'y a que le rendement qui compte...nous sommes actuellement en Turquie avec la même activité, un vrai charme pour la même sensation aérienne...tout le monde n'est pas apte à supporter ce genre d'activité, même si pour vous cela vous semble anodin c'est honteux de votre part !!!! Mon fils était même sans gilet de sauvetage et décollait de la banquette à chaque frappe de vagues !!!!! Tout cela à durer 1h sans repi pour mon fils et ma femme...antipro, dangereux, ...
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