Bora Beach — Restaurant in Béziers

Bon endroit, bonne ambiance très bon Dj

Je suis très déçu de l’organisation car cela m’a mis très mal à l’aise…

Nous étions 5, nous avions commandé une première fois des verres, on en a reçu 1 sur 5 car la première commande a été oublié. Cela arrive c’est pas spécialement grave.

Par gentillesse on nous offres une bouteille, au bout de 35 minutes car ils avaient oublié notre première commande,

30 minutes après nous n’avions pas notre commande, donc je décide de retourner au bar pour demander à nouveau où en était notre commande, À nouveau pour la deuxième fois cela a été oublié .

À notre table on nous donne enfin notre commande après avoir attendu plus d’une heure, et ensuite on nous ramène une bouteille en plus à notre table sans avoir rien demandé, à nouveau par manque de compréhension , on pensais que c’était offert,

Par la suite une autre serveuse arrive et nous enlève ce qui avait été posé sur table, en prenant une attitude très désagréable sans même nous donné une seule explication valable, Cela a vraiment été fais de manière brutal alors qu’on est là pour passer un bon moment.

J’avais vraiment l’impression de me faire sanctionner par mes parents pour une attitude inadéquate que j’avais eu envers eux.

Je décide donc de retourner au bar pour demander des explications.

La serveuse me dit: Ont vous pose un magnum sur la table alors que vous n’avez pas commandé cela et vous trouver ça normal ?

Comment vous pouvez dire ça à vos clients avec un ton des plus désagréable alors que vous servez mal depuis le début de la soirée et faire comme si c’était de notre faute ?

Dans ces cas là des explications avec politesse aurait été là le bienvenue ..

C’est comme si vous alliez dans un restaurant et qu’on vous mettait des entrées sans avoir rien demandé pour nous c’était un dédommagement du nombres d’erreurs que vous aviez fais à notre table ce soir là. En sachant que nous étions mardi soir et qu’il y avait pratiquement personne..

Donc l’excuse du fait qu’il y a du monde et qu’on a un mauvais service depuis le début de la soirée avec un manque d’explications, n’est pas valable

Nous avions l’attention de mettre en avant vos lieux et vos services, mais en aucun cas je vous recommande ce lieux.

Je suis extrêmement déçu et je voulais vraiment profiter avec mes amis pour me vider la tête et profitez de mes vacances…

En espérant que votre expérience dans ce lieux sera...

Un endroit où l’on arnaque les gens. Nous arrivons à 4 deux garçons deux filles, on nous annonce directement que chaque garçon doit dépenser 50€ minimum si ils veulent entrer. Déjà très bizarre puisque j’y suis allée 1mois avant et on ne nous a rien demandé du tout. Bref passons on s’installe en se disant 100€ à 4 ça peut vite monter en sachant que nous passions toute l’après midi là bas. On regarde la carte et la serveuse arrive et nous dit c’est minimum 100€ la première commande. Donc pris au piège obligé de commander de grosse bouteille pour arriver au 100€. On commande une bouteille de vin blanc affiché à 25€ et la serveuse nous la facture 30€ en disant que les prix ont augmenté. À partir de là l’après midi commence mal. Je vais voir la serveuse pour lui demander un reçu pour montrer que les prix affichés ne sont pas les prix facturés et là comme par hasard ils ne font pas de reçu avec le détail le seul reçu possible est le prix total affiché, autant dire qu’ils ont l’habitude d’arnaquer leurs clients. La serveuse reviens avec les boissons même pas un sourire, un mot rien du tout. Bon nous passons l’après midi là bas parce qu’autant vous dire qu’après avoir payé plus de 100€ nous n’allions pas partir avant d’avoir fini de consommer. En repartant je demande à voir un responsable pour lui faire part de cette mauvaise expérience et de lui soumettre l’idée d’afficher les bons prix et l’obligation des 50€ par garçon afin de ne pas avoir de problème. Il se moque complètement de moi en me disant mot pour mot « oui madame je prend note » sur un air narquois et je lui répond « je sais que vous en avez rien à faire de ce que je dis et que vous vous moquez de moi » et là il me répond sans pression « exactement madame ». Tout ça pour dire qu’il y a de bien meilleur endroit où passer un bon moment sans ce faire arnaquer. Cet endroit est à...

Épouvantable. Un manque de sérieux fortement dosé dès l'entrée dans les lieux. Prenons le temps de noter les nombreux défauts de ce lieu: personnel incompétent, les masques n'étaient pas encore obligatoires mais ils obligeaient déjà l'achat du masque 1 euro non déclaré ( à régler en espèce pour quel motif autre que faire encore plus d'argent). Nous pourrons nous souvenir de cette remarquable faute du personnel, un jeune incompétent, mastiquant son chewing-gum sous notre nez et nous exposant d'office l'obligation d'acheter au minimum une bouteille à 110 euros pour pouvoir rentrer. Moment très gênant pour les personnes ne venant pas pour boire de l'alcool mais bien pour MANGER mais nous reviendrons sur ce point au suivant. la nourriture, il a osé vanter la beauté de sa pizzas mais j'ai bien cru voir la qualité des pizzas premier prix de Aldi.. surtout pour 15 euros mais quel blague ! des remarques déplacées. Et oui une table à moins de 80-90 euros la table ça NE LES INTÉRESSENT PAS donc ne vous perdez pas dans ce genre de lieu si vous avez un minimum de dignité pour ne pas se laisser parler ainsi par le personnel. Mais attention ne soyons pas si pessimiste car je remercie ce jeune homme grossier ! Il a su nous faire fuire pour aller dans l'un des meilleurs restaurants que j'ai pu rencontrer, le biancabeach ! Alors merci à toi pour ton tutoiement irrespectueux, ta mastication écœurante, merci car dans ce lieu où tu travailles et dont tu pourries l'espace j'aurais...