La Brûlerie — Restaurant in Bayonne

Une étoile est une très bonne note, si nous pouvions noter en négatif cela correspondrait à la réalité de ce café. Deuxième tentative depuis un certain changement de personnel, et expérience toujours aussi désastreuse. La même équipe aux commandes que la première fois (je préfère le préciser, il y a peut-être d'autres employés que ceux qui étaient présents aujourd'hui). Je suis venue prendre un café, et bien j'ai eu l'impression de les déranger de A à Z.De la prise de commande jusqu'au service j'ai eu le droit à des regards noirs, des paroles sèches et hautaines. Jusqu'au paiement, des regards en coins et des messes basses qui rendent ce moment de détente horrible. La monnaie m'a été jeté sur la table, et malgré la coupole avec l'addition dans lesquels était posé les pièces, certaines en sont tombées par terre. Pas un pardon ou autre. Je ne voyais pas beaucoup de monde installer, je sais maintenant pourquoi. De plus, malheureusement pour eux, j'ai assisté à une scène tout bonnement scandaleuse. Un couple venait tout juste de s'installer dans un coin pas très loin de moi avec un cadi. Surement une pause après quelques achats comme la plupart des clients d'un centre commercial. Certes un cadi peut prendre de la place, mais ces gens se sont mis bien dans un angle pour ne gêner personne. A peine arriver qu'un membre du personnel, petite taille avec un haut rose (cette même personne qui vous regarde en coin) arrive en furie vers eux et leur manque ouvertement de respect (propos vulgaire et agressif) alors qu'il aurait suffi de demander calmement à monsieur et madame qu'il déplace l'objet du “délit” est l'histoire n'aurait pas eu lieux. Mais non, cet homme en rose se permet de toucher directement les effets personnels de ce couple. Un serveur est venu au côté du ‘'responsable'' et la serveuse qui m'a servi s'en ai mêlé et, pour je ne sais quelle raison, s'est permisse de faire des petites pousses sur monsieur, surement pour faire genre de les séparer, alors qu'il n'était absolument pas question de bagarre ou autre, monsieur essayait juste d'avoir une conversation poser avec ce qui semble être le responsable (homme en rose).

Monsieur ayant eu marre de se faire pousser à enlever le bras de madame la serveuse qui suite à cela a voulu se faire passer pour une victime d'une agression. Pourquoi ? Je ne sais pas, être du côté de son ‘'patron'' ? être bien vue des autres clients ? Il faut ajouter à ça des propos injurieux et déplacé. Si je me permets de mettre cela en commentaire, c'est pour que ce couple est un appui par rapport à cette situation qu'ils ont décidés de faire remonter et pas seulement à la direction. Ce n'est pas la première fois que le manque de politesse et de professionnalisme est pointé du doigt sur ce café. Je pense sincèrement qu'ils sont tombés sur un couple charmant, car ils ont laissé tomber l'affaire et on pris leur café juste à côté, et que s'ils étaient tombés sur d'autre personne, ce monsieur se serait trouvé en une très mauvaise posture, ainsi que les deux autres serveurs. Je trouve cela vraiment désolant car avant, ce coin était vraiment un moment de bienveillance et chaleureux. Les anciens personnels devraient peut-être apprendre au nouveau comment marche le professionnalisme du métier et par la même occasion la politesse, une notion qu'ils n'ont peut-être pas eu dès leur jeune âge. J'espère que cela changera pour le bien pour tout le monde. Etant moi-même du commerce, je connais très bien les journées compliquées, les ralebols et les clients qui se prennent pour des rois. Seulement là, il n'en était rien. Monsieur et Madame étaient et sont restés polis face à cet abus de pouvoir mal placé. Il serait temps de se remettre e question. Très déçu de devoir quitter cet endroit que j'aimais...

Si on pouvait mettre 0 étoiles voir des étoiles négatives je le ferais ! Je suis arrivée vers 19h20 avec ma mere, j'ai demandé une crêpe au Nutella, la serveuse m'a répondu qu'ils ne faisaient plus rien à manger seulement à boire car les machines étaient lavées ! Ma mere a donc demandé un café et moi un cappuccino, mon cappuccino était en réalité un café dans une plus grande tasse avec de la chantilly, en aucun cas un goût de cappuccino!!!! 40 min avant la fermeture de la brûlerie, on voit une vieille dame de pas moins de 80 ans qui se met à ranger toutes les tables et les chaises autour de nous, un monsieur demande à être servit à boire on le lui refuse!! La dame âgée continuait de ranger les tables, jusqu'à ne laissée qu'UNE SEULE TABLE : la notre, à laquelle nous étions encore assises!! Si ce n'est pas un message clair pour nous dire "au revoir" en pleine période estivale et 40 min avant la fermeture, je ne comprends pas ! À bannir de votre carnet d'adresse, meme pour un verre d'eau! Et encore si ils étaient...

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais , c'est dommage j'ai l'habitude de m'y rendre mais un nouveau serveur m'a clairement dégouté. (Petit ,cheveux court gris avec une barbe et des lunettes) je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi impoli dans le commerce. J'ai du demander plusieurs fois des verres d'eau car monsieur préférais parler avec un de ses potes qui ne consommait même pas, et au moment où j'ai insisté après 10 min quand même, j'ai eu le droit à un '' oui j'ai entendu '' très mal poli. ALORS MONSIEUR LE SERVEUR, SACHEZ QUE SANS CLIENTS VOUS N'AURIEZ PLUS DE BOULOT ET SI CE BOULOT NE VOUS PLAIT PAS LAISSEZ LA PLACE A D'AUTRE PERSONNE PLUS COMPETENTE ET AGRÉABLE !! Tant que ce serveur sera la, je ne...