Marché Minute Le Cadeau Girondin — Local services in Bordeaux

FUYEZ. Première fois il avait donné mon colis à la mauvaise personne, la personne m’a contacté et j’ai pu le récupérer après. Aucune excuse rien. Bon ça arrive je passe.

Mais alors là… il me refuse de me donner mon colis car je n’ai pas de QR code. Je rentre chez moi j’appelle Amazon et ils me disent qu’avec une pièce d’identité c’était bon, il n’y avait pas besoin de QR code. C’était comme ça pour ce colis. J’avais déjà proposé la pièce d’identité et les références tout (je n’avais que un mail qui confirmer que je l’avais bien reçu et là facture). J’y retourne: non. QR code. QR code. Le mec d’Amazon lui parle au téléphone: Il sort que lui ne sert à rien. Mais d’une manière.. Hautain, froid, désagréable, rien pour essayer d’arranger les choses. Rien, juste dès soufflements et de la mauvaise humeur. Je voulais parler avec son responsable, mais c’est lui (au secours) et il me sort que si j’étais pas contente il ne fallait pas revenir là. Je tremblais d’énervement, le colis sous mes yeux, impossible à récupérer.

Il en a rien a foutre. Il va répondre une phrase bateau a mon commentaire car il s’en fou. Voilà comment résumer ce commerce : quelqu’un qui en rien à foutre. Je rentre chez moi, j’appelle relais colis qui me dise la même chose juste pièce d’identité et référence colis. Je l’appelle. Il me dit : « ok c’est bon vous passez et ça ira. » J’ai cru que c’était une blague, vraiment. Plus jamais. J’y retourne demain, j’espère que ça va être bon. Plus...

Boutique à fuir.

J'achète un câble là bas et en arrivant chez moi, je me rend compte que le scotch avait déjà été coupé et une fois ouvert, surprise ce n'est pas le bon câble. Sur la boîte c'était bien marqué type-C mais à l'intérieur c'était un câble USB normal (donc pas compatible avec mon téléphone). Je retourne à la boutique et j'explique la situation à la vendeuse (j'avais eu quelqu'un d'autre le matin même) et elle me dit qu'elle ne peut pas me l'échanger parce que le carton était ouvert (bah oui, j'étais censé vérifier comment que c'était le bon câble hormis en l'ouvrant ? Je suis pas télékinésiste.) Je lui demande donc d'appeler le gérant et elle refuse parce qu'elle ne veut pas le déranger et elle me dit qu'elle à le numéro de la police par contre. Malhonnêteté à l'extrême. Donc je me retrouve avec un produit mensonger et je n'ai même pas le droit à un remboursement. Boutique scandaleuse...

Je mets rarement des avis, et encore plus rarement négatifs... Pourtant je vais prendre le temps : 2 fois je suis venue récupérer des colis. La première fois 2 hommes se permettent d'être familier et de faire des plaisanteries sur la photo de ma carte d'identité. Soit. J'ai sûrement pas d'humour. 2 ème fois, mon colis était introuvable. Je ne dis pas que c'était leur faute (je ne crois pas), mais dans sa façon de me dire les choses, le monsieur était odieux ("c'est comme ça, j'y peux rien, je peux pas regarder chaque colis un par un, c'est pas mon problème", etc.) Si on fait point relais, c'est peut-être qu'on a besoin d'un peu de publicité pour un établissement pas très visible (en effet, il est dans une zone déserte). Mais là ça a l'effet inverse. Les gens qui viennent pour les colis n'ont vraisemblablement pas l'intention de revenir. Donc je vous conseille d'arrêter cette...