Pizza Hut — Restaurant in Bordeaux

Franchement, une catastrophe du début à la fin. J’ai commandé chez cette pizzeria en pensant passer une bonne soirée, mais c’était une énorme déception.

D’abord, la livraison a pris un temps fou. Annoncée en 30 minutes, j’ai attendu plus d’une heure avant de recevoir ma commande, et bien sûr, les pizzas sont arrivées froides. Niveau goût, ce n’est pas mieux : la pâte était molle et caoutchouteuse, la garniture quasi inexistante et les ingrédients avaient l’air bas de gamme. Pour le prix, c’est juste du vol.

En plus, le service client est inexistant. J’ai essayé d’appeler pour signaler le retard et personne ne répond. Aucune considération pour les clients ! Bref, une expérience à oublier. Je suis un habituer, mais la cest la dernière fois que je commande ici. Je déconseille fortement ! Prochaine fois j'irai au kiosque à pizza...

Nous avons appelé pour une livraison de 6 pizzas, avec 2 offres de livraisons gratuites (3 pizzas=livraison gratuite). Cela nous a été refusé car on ne cumule pas les offres. Nous expliquons à la demoiselle que nous sommes une entreprise et donc plusieurs collègues qui commandent en se regroupant. Rien à faire : elle veut nous compter la livraison (87€ au lieu de 60€). On tente de lui expliquer que dans ce cas, on va appeler 2 fois. Réponse de la demoiselle : ben non, on vous reconnaitra! Nul! Du coup, nous avons rappelé 2 fois pour 2 commandes distinctes par 2 personnes distinctes à la même adresse. Et là, ça passe! Donc si on suit le raisonnement de Pizza Hut : des collègues ne peuvent pas...

After waiting my order more than an hour, they cancelled it with any call or message. If you cant delivery after 22:30 why did you accept the order? ( The pizza supposed to arrive at 22:50 and i did the order at 21:20...