Lors de notre visite de l'appartement, l'attitude de la personne qui nous a reçus a clairement été raciste. Elle nous a à peine salués, ne nous tendant même pas la main par respect
Ensuite, nous avons visité l'appartement, qui présentait des problèmes d'humidité. J'ai expliqué que j'étais allergique à l'humidité, mais la dame m'a répondu que les locataires des étages supérieurs n'avaient pas ce souci, et que le problème venait de la locataire qui quittait l'appartement. Cependant, sa réponse manquait de conviction, comme si elle essayait de minimiser les problèmes pour que nous ne rejetions pas l'appartement.
Lorsque nous avons abordé la question des documents à envoyer par mail, elle nous a demandé les deux pièces d'identité, ce qui était tout à fait normal. Mais ensuite, elle nous a fixés et a ajouté : "Peut-être le titre de séjour ?" Je lui ai répondu que non, que nous étions Français et que nous possédions des cartes d'identité. Elle a alors répondu : "Ah, voilà, ces documents-là." Puis, elle nous a simplement dit qu'elle attendrait la fin des visites avant de revenir vers nous.
Cette expérience a été non seulement extrêmement désagréable, mais aussi marquée par un manque de professionnalisme évident. Nous avons été traités avec un manque de courtoisie et de respect flagrant. Une telle attitude est inacceptable et nous laisse une mauvaise impression de l'agence et de la manière dont elle recrute ses...
Read moreA FUIR... La moindre des choses quand on est un professionnel de l'immobilier, c'est de fournir un appartement parfaitement fonctionnel. Pas de double de clefs, pas de clefs de BAL, pas d'eau chaude, un chauffage qui fonctionne à peine, un autre qu'on ne peut allumer, des travaux qui se cassent la gueule au bout d'un, deux mois... Il faut appeler la 0800, perdre son temps à suivre un incident, attendre l'intervention sur son temps de travail... pff c'est juste lamentable. Attendez une ou deux semaines s'il le fait, assurez-vous qu'il n'y a aucun problème dans le logement avant de faire signer un bail. Inutile d'évoquer tout le reste... ça vole aussi bàs que ce qu'il y a au dessus! N'oubliez pas que tout le monde n'est pas payé à...
Read moreEtant restée près de trois ans dans un logement mis en location par l'agence du parc, je suis très satisfaite du personnel ainsi que de la gestion du bien !
Dès les premiers échanges, l'agence a été à l'écoute de mes besoins et d'une grande réactivité ! Et ce, jusqu'à la fin de mon bail qui a été effectué dans une grande bienveillance et dans une ambiance chaleureuse.
A chaque problème rencontré lors de mon bail lié à l'usage du logement, l'agence a su être réactive et a toujours pris le temps de les résoudre et d'être présente.
Je tiens à remercier vivement toute l'équipe de l'agence du parc et je recommande à toute personne en recherche de logement de se tourner vers cette agence sans aucune...
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