Littoral meubles — Local services in Boulogne-sur-Mer

Achat d’un canapé le 16/03/24. Paiement en cash. Livraison rapide, là dessus aucun problème La semaine d’après, alors que j’étais assise dans le canapé, un bruit de craquement. On y fait pas trop attention, puis ça là refait plusieurs fois dans les jours qui ont suivis, tous au niveau de la même assise. Résultats : tous les ressorts de l’assise sont morts, il y a littéralement un creux dans le canapé là où on s’assoit puisque plus rien en dessous pour le retenir. L’assise est de plus en plus enfoncée, rien à faire… Je contacte Littoral Meuble il y a pratiquement deux mois via Facebook, on me demande la facture, j’envoie tout. On me dit qu’ils vont m’envoyer quelqu’un, finalement non. Je renvoie plusieurs messages sans réponses, j’ai finalement à nouveau une réponse dimanche 16juin, on me dit qu’on m’envoie quelqu’un dans la semaine. Finalement encore personne n’est venu. Depuis le 9mai je leur dis qu’il y a un défaut, rien est fait. Ca ne peut pas venir de l’utilisation puisque nous n’avons pas d’enfants, personne qui pourrait « sauter » sur le canapé et j’ai une activité professionnelle je ne passe pas mes journées dans le canapé au point de l’avoir usé en 1mois. Extrêmement déçu de la qualité et du service, je ne recommande pas. En regardant les commentaires j’ai vu que d’autres personnes ont eu le même soucis… Nous sommes allé à littoral meuble parce que nous n’avions pas les moyens de mettre 1000€ dans un canapé, finalement nous allons devoir en...

Nous avons commandés des chaises couleur taupe un samedi chez eux, on nous dit que les chaises ne sont pas dispo et qu’il faut vernir les chercher mardi, venant de Calais nous venons comme prévu le mardi début d’après midi pour les récupérer nous arrivons sur place et là le monsieur a l’accueil nous dit qu’ils n’ont pas reçu la bonne couleur qu’il va valoir revenir jeudi. Nous repartons, l’erreur est humaine donc nous ne disons rien. Nous sommes donc revenu le jeudi comme prévu en donnant un petit coup de téléphone avant pour être sûr de que les chaises soient bien là et de la bonne couleur on nous dit de venir vers 16h. À 16h15 nous arrivons donc au magasin, et là encore une fois la couleur des chaises n’est pas la bonne nous avons demandé couleur taupe et elles étaient chocolat, en étant pas des clients chiant nous avons donc dit que nous les prenons, sachant que l’ont avait commandé 6 chaises et que dans le cartons il y en avait que 4 de la on nous dit de prendre2 chaises du magasin hors ce ne sont pas la même couleur que les 4 autres dans le carton…… et de là on nous dit de mettre les chaises au extrémité pour que ça ne soit pas choquant…. Hallucinant. Lorsque nous avons demandé de remboursement le monsieur à l’accueil nous a dit « pour toute les chaises ? » bah oui monsieur voyons nous allons pas vous payez des chaises que nous ne prenons pas. Première et dernière fois que...

Accueil désagréable , Mr. très sympathique en revanche, la dame regard insistant et haineux on aurait dit que sa la déranger que je demande un service .. si sa l’embête de travailler elle a rien a faire là en faite.. je pense qu’elle est juste là pour encaisser son argent et fermer ahah je ne recommande...