River Lanes - Bowling Chateauroux — Local services in Châteauroux

Fuyez cet endroit, incompétence, amateurisme et malhonnêteté sont les trois mots qui peuvent résumer cet établissement. Je n’ai jamais vu un pareil manque de professionnalisme. Nous sommes arrivés à 22h30 et avons pris un boîtier de réservation. Nous devions attendre le passage de 6 boîtiers avant de pouvoir jouer. 2 heures plus tard nous n’étions toujours pas passés alors qu’une dizaine de boîtiers nous étaient passés devant le nez. Cet établissement privilégie les groupes, les affinités et les amitiés au détriment de l’ordre de passage et pendant ce temps là vous consommez. Et que dire des deux incompétentes qui vous rient au nez plutôt que de faire correctement leur travail. Elles passent leur temps à discuter alors que des pistes sont vides. Le summum c’est le pauvre couple qui devait passer après nous. On leur a annoncé 7 passages avant qu’ils puissent jouer et 1h45 plus tard ils devaient attendre encore 6 boîtiers. Bien sûr il est plus rentable de faire passer des groupes que deux personnes. Que dire des boissons avec un pseudo ice tea maison qui n’ai en fait que du sirop avec de l’eau vendu 3€80, que dire également des wc qui sont tous HS sauf le wc handicapés, quant à la propreté je n’en parle même pas. Ah oui j’oubliais, cet établissement est ouvert depuis deux mois et sur 12 pistes seulement 7 fonctionnent quand il n’y a pas des bugs incessants et des pannes à répétition. Bref une jolie arnaque gérée par des incompétents dont le maître mot n’est que la rentabilité au détriment de la satisfaction client. Nous n’y retournerons pas et préférons le bowling de Bourges qui lui, est de loin bien plus professionnel. À...

Le bowling est plutôt sympathique, tout l’inverse du personnel, qui est lui désagréable au possible… je vais mettre un peu de contexte, nous venons à 8 étudiants (de la même classe), 7 ont leurs cartes étudiantes, le 8ème n’a qu’eux la photo de sa carte (étant dans la même classe, elles sont toutes identiques), le personnel refuse de lui faire le tarif étudiant comme nous… après tout ils sont dans leur droit (si on oublie l’aspect humain, sûrement une des choses les plus importante dans un commerce comme celui la). Deuxième tentative dans ce même bowling. Il faut savoir que le tarif étudiant est a 4 euros tout les soirs, mais ce jour là, toutes les parties était à 3 euros, pour tout le monde. On passe à la caisse, tout le monde paye ses 2 parties à 3 euros, le dernier à payer précise qu’il est étudiant et demande le tarif étudiant. À sa grande surprise, il paya finalement 1 euros de plus (4 euros) par partie que nous, l’excuse du commerçant étant « je vous ai fait le tarif étudiant à 4 euros, si vous aviez voulu payer 3 euros, il fallait pas demander le tarif étudiant »… après une longue négociation en lui expliquant que le but du tarif étudiant est d’être avantageux et non l’inverse, et que notre ami ne savait juste pas que ce soir la c’était 3 euros pour tous le monde, on a fini par être remboursé. Alors évidement on est pas à 1 euros près, ça montre juste...

Dommage qu'il n'y ai pas possibilité de mettre 0 étoile. Sur le site il est écrit qu'il y a un tarif étudiant mais une fois arrivés en caisse on nous a dit que ce n'est pas le cas le week-end, ce qui n'est absolument pas indiqué sur le site. Nous leur avons dit et au lieu de s'excuser ils ont dit que c'était bien écrit (ce n'est pas la première fois que des personnes leur disent au vu des commentaires, ils le savent donc et ne change rien), le patron a commencé à s'énerver. Le "vigile" est arrivé également énervé en manquant fortement de respect aux personnes avec qui j'étais alors qu'elles étaient très calme et essayaient de calmer la situation avec le patron. Le "vigile" a dit à une des personne "toi t'es rien" sans raison. Il montait dans les tours tout seul et semblait faire exprès de nous énerver pour qu'on s'énerve à notre tour. Nous sommes partis et il nous a suivi dehors en nous regardant mal et nous disant "ouais c'est ça, cassez vous et ne revenez pas, je vais me souvenir de vos têtes de toute façon, bisous hein!" Alors que nous n'avons rien dit et nous comptions bien jamais revenir comme vous pouvez vous en douter😂 En plus nous avions acheté un panini "jambon/fromage" qui était enfait au chedar et bacon à 5,50€... Pour conclure le patron n'a aucun sens du commerce et sont "vigile" est extrêmement provocateur pour...