Intermarché saint jean — Local services in Clermont-Ferrand

Depuis hier, impossible de joindre téléphoniquement le magasin. Après indication horaires, etc..., message "le numéro que vous demandez est indisponible, votre appel ne peut aboutir." Charmant en période de fêtes ! On aurait pu penser que la reprise du magasin par Intermarché aurait redynamisé les lieux tombés bien bas, mais manifestement aucun effort n'est fait pour cela (j'ai également du patienter très longtemps au rayon poisson avant de voir arriver quelqu'un). J'étais pourtant une cliente très fidèle des lieux, mais je pense qu'il y a un minimum d'efforts à faire vis à vis de la clientèle et particulièrement dans une période de fêtes qui devrait être pour le magasin l'occasion rêvée de redorer son blason. Dommage, j'avais...

Je me suis rendu dans ce magasin à la recherche de framboises surgelées. Ne les trouvant pas, j’ai demandé de l’aide à une employée. Malheureusement, l’accueil a laissé à désirer : pas de bonjour, aucune courtoisie, et une réponse expéditive du type “c’est par là-bas” sans même prendre la peine de me guider. Après 15 minutes perdues à chercher, j’ai fini par comprendre que le magasin ne vendait tout simplement pas de framboises surgelées… Un vrai manque de professionnalisme et une expérience décevante en termes de service client.

Quand on travaille dans le commerce, la moindre des compétences devrait être la politesse et l’amabilité. Malheureusement, ce n’était clairement pas au...

Hypermarché Intermarché qui remplace l'ancien casino.au début c'était pas vraiment cela au niveau de l'accueil, et des prix mais aussi au niveau des produits. Cela a changé en quelques mois. Personnel asses sympa et accueillant. Prix assez bas dans l'ensemble. Beaucoup de choix...