Burger King — Restaurant in Clermont-Ferrand

Burger King is always an experience — and at this location, it’s definitely memorable. Let’s start with the positives: the burgers are huge, juicy, and packed with flavor. The Whoppers and specialty sandwiches are satisfying, with fresh toppings and perfectly grilled patties. The fries are also generous in size and taste, crispy when fresh, and exactly the comfort-food snack you’re craving. If you’re hungry, this is a place that won’t leave you wanting more.

The restaurant has a casual, familiar vibe, and the staff are generally polite and try to be helpful. Drive-thru service is convenient and works well during off-peak hours. For a quick bite or a filling meal, this location delivers what you expect from a global fast-food chain.

However, there are some notable drawbacks. Drinks like iced coffees or soft beverages often come diluted with ice, making them weak and less enjoyable. Fries, while huge, aren’t always served hot — often arriving lukewarm or cold, which can be disappointing. Cleanliness is another concern: tables aren’t always cleared promptly, and the floors can be littered with fallen food, especially during busy lunch or dinner times. Indoor seating can feel cramped, and with large groups or families, movement is limited and the atmosphere gets noisy. Service during peak hours can be slower than expected, especially compared to other nearby Burger King locations.

Overall: Burger King at this location is a mixed bag. If you’re looking for big, satisfying burgers and fries, it hits the mark. But issues with drink quality, food temperature, cleanliness, and cramped seating make it less than perfect. Still, for a quick, filling meal, it’s hard to beat the portion size and...

Personnel totalement incompétent. Nous avons passé commande auprès d'Ubereats un midi. 35 euros de commande et totalement déçus, et agacés du comportement de ce restaurant.

La commande arrive. A notre grande surprise, rien ne correspond à la notre, hormis les 2 boissons, et encore... De l'eau (Et non pas sprite ou autre, vraiment de l'eau) arrive dans leur gobelet à la place d'une vittel initialement commandée.

Nous avions commandé 2 menus XL, 2 glaces, des ailes de poulet et 2 boissons. Nous nous retrouvons avec un tout petit sandwich ne correspondant pas à ce que nous avons commandés et des nuggets, les deux seuls éléments ayant en plus pris l'eau de leur gobelet qui n'avait pas été fermé correctement...

Passons, j'appelle alors le restaurant pour avoir affaire directement à eux et non pas à la plateforme uber qui dans l'immédiat n'y était pour rien, et que je comptais joindre après. Je tombe sur une "responsable", qui bien évidemment sans grande surprise, ne peut rien faire. Après plus de dix minutes d'échange, cette personne me tient tête qu'il faut passer avec Uber. Tout en étant au téléphone avec elle, je suis sur mon application mais rien ne marche pour faire réclamation, hormis de mettre que le livreur ne m'a pas livré ma commande... Cette dame me dit alors clairement de mettre que le livreur ne m'a pas livré si c'est la seule chose qui fonctionne... Et de ne pas s'inquiéter que le service Uber est rapide pour répondre à notre demande...

Alors cette "responsable" qui d'ailleurs devrait peut-être revoir sa qualité de chef... Devrait songer à brieffer ses équipes et leur apprendre à effectuer une commande sans faute, vérifier leur boulot peut-être aussi... Quand à la prise en charge "rapide", pour une commande le 16/03 à 12h00 j'ai eu le service uber seulement le 17/03 à 18h00...

Mais bon encore une fois, ce n'est pas de la faute de BK !

Je ne peux que vous déconseiller cet établissement. Quand je vois certains avis, je comprends totalement ! C'est...

J’ai commandé en magasin directement (et je le précise bien) une commande à emporter à la borne hors rush (je le précise aussi qu’il était 14h45/15h). Sur le principe rien de compliqué: confectionner le sandwich, faire les boissons, mettre le tout dans les sac, enfin bref tout ça pour vous dire qu’ayant moi-même travaillé chez vous, c’est vraiment le b.a.ba du métier. Mais apparement non. Visiblement, avoir la jugeote de se dire qu’on va donner un sac à hanse à quelqu’un qui prends à emporter (minimum le demander selon moi) et dire au revoir ou bonne journée à votre client c’est trop pour vous . Mais si seulement ce n’était que ça.. Également avoir la capacité de fermer une boisson correctement est visiblement au delà de vos compétences. Résultat: Je suis rentrée avec un sac trempé, que j’étais donc obligée de tenir dans mes bras. Ma veste a donc complètement était salies de coca. Mais j’ai également eu la pitoyable expérience d’expérimenter vos burger et vos frites trempés dans le coca. Je vous le dis: vos employés caisse ne sont ni polies, ni souriants, ni professionnels. Pour une enseigne comme la vôtre, qu’en plus j’apprécie beaucoup, je trouve ça vraiment pathétique. J’ai travaillé chez vous 6 mois et je peux vous assurer que là où j’étais, nous n’avons jamais eu de problème comme ça. Pour ma part c’est trop! Je ne mettrai plus jamais un orteil de ma vie dans votre magasin aux capacités limitées! (PS: si ma veste est tachée, ne vous inquiétez pas on aura le plaisir de se rencontrer très...