B&M — Local services in Dijon

Je me rends très souvent dans ce magasin surtout pour y chiner de la deco abordable mais dernièrement et cela ne s’arrange pas voir de pire en pire aucun prix affiché sur les articles qui m’intéressent. J’ai pour aujourd’hui relevés pas moins de 20 articles susceptibles de me plaire mais sans aucun affichage de prix. Ce n’est pas sérieux et je trouve que c’est un manque de respect total auprès des clients. Ce n’est pas compliquer de ne mettre en rayon que l’orque l’on a affiché l’étiquette de prix Je rappelle à toute fin utile que c’est d’ailleurs illégal et déloyal vis à vis de la concurrence : c’est une obligation en France d’afficher les prix Pire j’ai , il y’a quelques semaines maintenant, voulu acheter un article sans prix, le code barre n’était pas référencé alors la vendeuse n’a pas voulu me le vendre car n’avait aucune idée du...

Service désastreux en caisse, ou à la suite d'un problème d'étiquetage qui n'en est finalement pas un. Simplement de rangement, le jeune homme est visiblement agacé de la situation quand je demande a verifier le tarif et pose avec agacement le panier avant de demander à ça collègue que faire, en soulignant le fait qu'il c'était "déjà " lever. Je prends malgré tout mon article . Articles mal rangés, des promotions présente en ligne mais non présente en magasin, ont m'explique que c'est comme ça ici, que personne n'est au courant de rien et qu'ils apprennent avec les clients. En gros débrouiller vous, merci. Et sans le sourire. Par contre pour ce plaindre ouvertement et ce moquer avec la cliente d'après devant nous, la visiblement il y à déjà plus de monde. Inadmissible...

Je tiens à vous faire part de mon expérience récente avec votre magasin. J’apprécie beaucoup votre établissement et la qualité de vos produits. Cependant, j’ai rencontré un problème lorsque j’ai essayé de vous joindre par téléphone. En effet, lorsque j’appuie sur le numéro 3 pour parler à un conseiller, l’appel ne semble pas être pris en compte.

J’étais intéressé par l’achat d’un canapé convertible, mais j’avais quelques questions à poser avant de me déplacer. Malheureusement, n’ayant pas pu obtenir les informations nécessaires par téléphone, j’ai préféré ne pas faire le déplacement pour éviter une visite potentiellement inutile.

Je vous remercie de bien vouloir prendre en considération ce retour afin d’améliorer votre service...