Maisons du Monde — Local services in Dijon

Un achat d'un petit meuble pour mon entrée en janvier ,seul bémol après quelques semaines à la maison ,j'ai remarqué qu'il se fissurais .je suis retourner à Quetigny ou je l'avais acheté ,après avoir vu 3 personnes différentes on m'a conseillé de téléphoner au service après vente .La dame qui m'a répondu m'a certifie que ça venait du transport et n'a pas voulu me l'échanger ,j'avais 72 h pour faire la réclamation Elle m'a juste offert un bon cadeau de 20 euros estimant déjà faire un geste ,je ne suis pas en colère après l'équipe de Quetigny juste déçue de la manière dont le service après vente à considérer...

Pas cher, plein de petits meubles et accessoires de qualité assez médiocre mais plutôt sympas en apparence, je dis en apparence car par exemple j'ai retourné un petit fauteuil pour voir comment c'était fabriqué et là c'était assez surprenant. J'ai acheté pas mal de choses malgré tout, des basiques verres, assiettes, car la déco est plus attrayante qu'ailleurs, attention certains articles ne supportent pas bien le lave vaisselle, une assiette a ainsi perdu son décor pseudo céramique par plaques. On se demande vraiment comment certains objets sont fabriqués, et dans quelle mesure on ne prend pas de risques...

Ne pas faire de commande dans ce magasin. La gestion est faite pas une bande d'incapables. Des gérants de magasins qui vous promettent le clic&collect et à l'arrivée rien du tout. Je leur propose d'autres solutions (livraison à mon domicile ou a un autre maison du monde ouvert), refus catégorique de la plate-forme basée je ne sais où. Le gérant de ce magasin ne considère absolument pas ses clients. Covid ou pas, en tant que gérant, il devrait se démener pour trouver des solutions. Rien, aucun suivi, aucun accueil téléphonique. Honteux, cette enseigne de mérite...