Chaine Thermale Du Soleil — Local services in Forcalquier

Mon avis se veut constructif et positif, car il est important de reconnaître que les problèmes rencontrés ne sont pas imputables au personnel compétent qui accomplit son travail de manière exemplaire. Cependant, pour préserver sa clientèle fidèle et son équipe qualifiée, il est primordial que la direction de La Chaine Thermale Du Soleil De Gréoux Les Bains prenne des mesures adéquates pour résoudre ces problèmes.

Le personnel de l'établissement est non seulement aimable, mais également agréable. Toutefois, la qualité des services fournis est impactée par une pénurie de personnel qualifié. J'ai malheureusement été dans l'incapacité de bénéficier des séances de massage recommandées par mon médecin en raison du manque de kinésithérapeutes disponibles. De même, les séances de mobilisation en piscine présentent des difficultés, car il peut arriver que le responsable du groupe, chargé d'encadrer une trentaine de personnes présentant des pathologies différentes, ne dispose pas des qualifications nécessaires pour répondre aux besoins spécifiques de chacun dans les délais impartis.

Par ailleurs, l'entretien des sanitaires est grandement négligé depuis de nombreuses années, ce qui impacte négativement l'expérience des visiteurs. Les sanitaires du rez-de-chaussée (accueil) sont particulièrement touchés et nécessiteraient une rénovation complète pour être remis en état. Les joints de faïence et de carrelage, qui ne sont pas étanches, ont malheureusement absorbé des odeurs d'urine. Il est difficile d'imaginer cela, mais il est malheureusement constatable. Même pendant la période de Covid-19, l'accès à ces installations était problématique, malgré le port du masque.

En conclusion, bien que le personnel fasse preuve d'amabilité, les problèmes liés au manque de personnel qualifié et à l'entretien des sanitaires ont un impact significatif sur l'expérience globale à La Chaine Thermale Du Soleil De Gréoux Les Bains. J'espère sincèrement que la direction prendra des mesures appropriées pour améliorer ces aspects et offrir une expérience encore meilleure à ses clients.

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Attention PUBLICITE MENSONGERE ! J'ai acheté 2 forfaits "Journée SPA" comprenant 3 soins + libre accès aux diverses structures (hammam, piscine à jet...). Je téléphone pour réserver 1 date et là : pas de créneau horaire avant 1 mois et 1/2 ; Ok, pas de problème. ça aurait pu être stipulé sur le site ! Je m'en accommode et pose 1 jour de congé pour pouvoir être reçue dans le mois souhaité. Le service client me donne 1 créneau horaire de 2 heures maximum pour mes 3 soins + libre accès !! 2 heures et pas plus !!! Ils appellent cela 1 JOURNEE : publicité mensongère. Quand on parle de "libre accès" cela signifie quand et tant qu'on veut. Bien, non ! Pas chez "chaîne thermale du soleil" !!! Sâchez donc que si vous achetez 1 journée spa, vous achetez en réalité 2 heures à courir pour pouvoir faire tout vos soins dans le temps imparti et que vous n'aurez donc pas le temps de profiter du...

Bonjour, help les curistes svp Ce sera une première pour greoux. Je suis pmr et avec ma maman de 90 ans. Jle sce de reservation nous avait reservė 2 creneaux en suivant pour visite à l’un des medecins thermaux…sauf que …bug 1 seul rdv a ete confirmé par doctolib pour maman. Donc question svp : 1- Comment avoir le meme créneau horaire de soins, car nous serons chez 2 médecins différents (meme jour à 10mn d'intervalle) 🥹😞) 2-comment se passe les soins 3- quelle est la durée des soins classiques 4- connaitriez vous les divers créneaux existants durant la journée svp (11h, 13 h, 17h etc…) Des conseils ? Merci...