Micromania — Local services in Grasse

Expérience juste honteuse je suis cliente depuis pas mal de temps pour mon fils pour Noël je lui ai pris une console d'occasion ainsi qu'un jeu sauf qu'après je me suis rendu compte que le jeu n'était pas adapté à son âge je l'ai ramené achat fait le 8 décembre j'en avais eu pour 300 € dans leurs magasins le jeu faisait 49,99 € d'occasion il me répond non je vous reprends au prix du rachat d'occasion à 20 € alors que personne n'a joué avec ce jeu étant donné que j'ai acheté la console c'est le cadeau de Noël de mon fils donc il comprend bien que je n'ai pas joué avec ce jeu sauf que je ne me suis pas laissée faire finalité j'ai pu me le faire reprendre au montant d'achat mais avec obligation d'un avoir dans leurs magasins je viens juste d'appeler leur service client et surprise on a le droit de ramener les jeux sous 14 jours qu'il soit en occasion fermés ou pas c'est pareil Donc devoir m'énerver comme ça du matin pour obtenir gain de cause alors que j'étais dans mes droits je trouve ça tout...

Bonjour, attention aux délais de garantie partiellement mensongers. Aprés avoir acheté une ps5 en magasin, je raméne en novembre dernier la manette d'origine dont le joystick est défectueux (apparemment un probléme ultra connu). Je précise d'une part que j'en ai une utilisation trés occasionelle. Et d'autre part que je la raméne dans le délai de garantie de 2 ans comme indiqué dans les CGU. Sans nouvelle aprés 3 mois, je retourne au magasin oû le vendeur m'indique l'accord du service client micromania pour un avoir. Sauf que le logiciel de caisse (rma tools), considére que le produit est hors garantie et refuse l'avoir. Le vendeur est désolé. Sa seule solution est de me renvoyer vers un service client injoignable par téléphone, un formulaire de contact en ligne qui ne veut pas prendre mes informations. Donc attention quand vous achetez, méfiez vous le sav est inexistant. Perso, je ne demande qu'un échange de manette. Déçu de...

Disaster!!!!! Made an order and it was late for 5 days!!! I received half of order even if I paid full of course, in the store been told they can't help and can't give me the game I paid for. Ordered new PS4 and received SECOND-HAND. Not even packed properly. DON'T BUY ANYTHING...