Super U Antibes — Local services in Grasse

MAJ 19 Mars 2024:

Je viens d'acheter des tranches de saucissons en DLC à Super U. La couleur m'avait alertée mais j'ai décidé de me dire que la couleur n'était pas gage de fraîcheur forcément. Bref j'ai mangé une tranche, c'est une horreur, le goût, l'odeur, j'espère ne pas être malade demain. Tout a finit à la poubelle... Apparemment je ne suis pas le premier à commenter ce genre de pratiques, donc faites gaffe. Dommage ce n'est pas la première fois que je vois des DLC qui ont visuellement l'air franchement limite...

J'enlève une étoile maintenant.

MAJ 9 novembre 2023:

Produits de qualités, caisses rapides et personnel excellent et souriant. On a l'impression qu'il y'a un respect de la direction pour leurs employés car ces personnes sont là depuis longtemps et paraissent suffisamment épanouies malgré un travail qui n'est pas toujours facile.

Bref, maintenant bientôt 5 ans que je viens dans ce magasin et j'ai pu voir une très nette amélioration! Bravo à toute l'équipe.

Pas mal de prix restent élevés, mais il y'a aussi des produits accessibles, rien de nouveau sous les tropiques à ce niveau là...

MAJ 30 juillet 2022:

Les choses ont pas mal changées pour cette saison d'été, bien plus de personnels et un magasin avec de bons produits. Il ne reste plus qu'à baisser un peu les prix pour la 5 ème étoile.

Mais il faut quand même souligner une nette amélioration!

A EVITER SI VOUS POUVEZ FAIRE AUTREMENT.

Préférez l'Alimentation Roman à 200 mètres (35 av de Cannes), avec des prix plus élevés mais un personnel souriant et beaucoup plus de fruits et légumes français et de la région. MAJ: Aujourd'hui 3 août 2021, 18h35, 3 caisse d'ouvertes, des queues de 30 à 40m, un début août....

25 minutes de queue!!!!!!

Il est dingue qu'avec des prix si élevés, il ne soit pas possible de recruter plus de personnel.

Ancien commentaire: Cela fait 2 ans que je fais mes courses ici, car je n'ai pas de véhicule et que donc c'est le magasin le plus proche.

On voit que les employés de ce magasin font leur maximum et ils sont tous très agréable.

Mais il y'a un manque flagrant de personnel avec des fois des queues de 10 à 15 min. J'ai rarement vu un magasin avoir des caisses automatiques mais ne pas s'en servir depuis 1 an et demi...

Bref le gérant ne doit pas se satisfaire de ses marges et préfère faire tourner son magasin en sous effectif.

3 étoiles c'est pour le travail des hôtesses de caisses et du personnel de sécurité, sinon je serais plus...

Nous avons l’habitude de venir dans ce magasin à chacune de nos vacances d’été dans la région.

Pour la première fois, nous avons dû nous rendre à l’accueil du magasin pour demander un remboursement.

Et alors quelle surprise, un accueil comme j’en ai rarement eu, la 1ère hôtesse d’accueil nous snobe à moitié sans dire bonjour, elle voit que l’on est là que nous attendons, mais elle était entrain de passer sa carte personnelle pour faire je ne sais pas avec son sac à main. Elle ne nous sort même pas un sourire ni un bonjour, visage fermé.. elle nous sort un : « vous voulez quoi ? » Ahhh bah ça commence bien, on sent le relationnel dans sa phrase.

On lui demande un remboursement pour un paquet de dosette de café que nous n’avons pas utilisé et pour lequel nous nous sommes trompés de format. Effectivement, la boîte était ouverte sur le côté, mais rien de méchant.. (un simple point de colle et c’était reparé) (cf photo jointe).

Elle finit pour nous dire, vous avez des courses à faire, ok alors revenez après et on s’en occupe! Bien joué pour le magasin, nous faisons nos courses et au moment de revenir pour se faire rembourser sa collègue aussi mal aimable nous dit « non on ne remboursera pas on ne pourra pas le remette à la vente. » je demande à voir le responsable… et là une belle blague, non désolé c’est « un déficit pour le magasin de vous rembourser ». À bah quel déficit de 6€ 🤣

Donc nous avons dû garder le paquet que nous ne pourrons pas utiliser et qui sera jeter alors que le magasin aurait pu avec 2 points de colle remettre le produit la vente ! Bravo l’économie !!!

En soit nous ne sommes pas à 6 euros, c’est vraiment sur le principe. Bref, l’accueil laisse vraiment à désirer. Aucune once de fibre commerciale, quand on aime pas ce que l’on fait, on change de métier.

Ps : vous penserez à aller voir dans votre rayon café, car vous mettez en vente des produits éventrés, et il me semble que vous n’avez pas le droit! 😉

Une belle image pour la marque...

Ce supermarché est une honte pour l'image de l'enseigne Leclerc. En voyant l'entrée avec des petits mots manuscrits un peu partout "Ticket perdu : 12€, merci" j'aurais du me méfier. Le parking sous terrain n'est pas du tout engageant, c'est étroit et glauque, la peinture n'a pas été refaite depuis le règne de Mr Giscard. Les caddies sont vieillots, meme pas dignes d'une enseigne de hard discount. Arrivé dans le magasin, on découvre des allées très étroites, il est très difficile d'y circuler et impossible de dépasser mamie qui avance tout doucement. Le magasin se situant sous un immeuble, il n'y a pas de réseau non plus, pas pratique. Autre déconvenue, beaucoup de références sont manquantes! On cherchait des produits de soins pour les cheveux, très peu de choix, on cherchait des petits pots de la marque babybio : rien. Pas de Hipp non plus. On cherchait une pince toute basique pour le barbeucue : rien! J'ai finalement renoncé à faire mes courses dans ce magasin devant si peu de choix et suis reparti avec mon caddie vide. La sortie sans achats se fait par une caisse, oui oui. Donc j'ai du déranger tout les clients qui faisaient la queue pour pouvoir sortir avec le caddie. En partant, j'insère mon ticket dans la machine, sûr que cela sera gratuit. Eh bien non, temps passé 13 minutes : la machine me réclame 1,50€!!! C'est du vol! On est au leclerc d'Antibes, pas au centre commercial de la défense!! Et d'abord quelle enseigne de supermarché fait payer son parking? De qui se moque t-on?

En sortant du parking, cerise sur le gateau, je vois un monsieur dans son bureau juste en face de la barrière qui fumait sa cigarette, pépère. TOUT VA BIEN au leclerc d'antibes.

Bref, un endroit que je ne...