Cartouche 118 — Local services in Grenoble

Très très très mécontente, je suis venue pour la première fois pour faire recharger mes cartouches d'encre...je rentre chez moi avec mes cartouches je les installent et elle ne fonctionnent pas...je m'énerve un peu et pour les faire fonctionner j'endommage le circuit des cartouches...je retourne donc pour expliquer le problème et on me dit que même si elles ne fonctionner pas comme je les ai abîmés il ne peuvent rien faire... finalement le monsieur me propose de recharger une autre cartouche noir gracieusement pour faire un geste commercial ce que je trouve sympa. Je reviens donc pour acheter une nouvelle cartouche couleur et recharger la cartouche noire... tout se passe bien...je rentre et installe les cartouches et ça marche seulement au bout de deux impression plus d'encre noire !!!Du foutage de gueule et de l'arnaque je vais vite retourner à celui des quais où la il ne faut pas attendre une heure pour recharger une cartouche et où ils sont réglo!!! Je ne...

Bonjour,

Je me suis rendue ce jour dans cet établissement pour une demande d'impression. La personne prévue à l'accueil m'a tout de suite informée que ce ne serait pas possible en raison du format de l'étiquette, sans même savoir de quel format il s'agissait. Son collègue lui a expliqué que cela ne posait aucun problème, mais elle a insisté en affirmant, je cite : « Non, non, ce n’est pas possible. »

Il me semble pourtant que l’impression pour les professionnels fait partie de leurs services, et qu’un format d’étiquette ne devrait pas constituer un obstacle.

Très déçue par cette expérience. Je ne recommande pas cet établissement, surtout s’ils choisissent d'assurer ou non leur service en fonction du...

Dommage qu'il n'y ait pas plus d'étoiles à attribuer à ce magasin et aux personnes qui m'ont accueilli. Ma vieille imprimante ( plus de 10 ans, des milliers de tirages) a été inspectée de fond en comble pour voir s'il n'était pas possible de la réparer. On m'a conseillé une imprimante pour répondre à mes besoins spécifiques, en particulier pouvoir fonctionner sur mon vieil ordinateur (système Vista). On m'a proposé de réaliser mes tirages en attendant l'installation de ma nouvelle imprimante. Avec tous les conseils prodigués, j'ai mis une demie- heure pour faire la configuration, sans aucun problème. Je remercie vivement les deux personnes qui m'ont reçu et les félicite pour leur sympathie et leurs...