FAGUO - GRENOBLE — Local services in Grenoble

La boutique est agréable par contre la promesse de la marque n’est pas tenue. Nous avions l’habitude d’acheter des chemises et teeshirt faguo dans d’autres boutiques en France donc quand la boutique a ouvert à Neyrpic nous étions ravis. Seulement voilà, nous avions acheté un chino et un jean et la qualité n’a pas du tout était au rdv. Au bout de 6 mois, le jean s’est déchiré à l’entre jambe et quand nous sommes retournés pour faire remonter ce défaut, on nous a dit qu’il s’agissait d’une usure normale quand on faisait du vélo. Pour le coup, je ne pense pas que faire du vélo (10min par jour pour aller au travail) puisse vraiment être la cause de la déchirure. Je n’ai jamais vu un pantalon, même de marques plus « accessibles », se déchirer ainsi. En tous cas, nous faisons du vélo avec d’autres pantalons et il ne se déchirent pas au bout de 6 mois … Au vu du prix d’un jean chez faguo, si vous avez besoin d’un pantalon qui dure plus de 6 mois alors n’hésitez pas à aller voir ailleurs (les pantalons carhartt ne se déchirent pas en faisant du vélo pour info). Bref, mauvaise gestion du service après vente, nous ne remettrons plus les...

Un très beau magasin mais un accueil déplorable!!! On ne vous dit même pas bonjour et ni au revoir. Lors de ma visite pour un achat bien précis, une dame blonde derrière sa caisse et sur son téléphone n’a même pas levé la tête!!! J’ai fais mon tour, je me suis dis qu’elle allait venir me voir mais non!!! Elle a continué sur son téléphone et à aucun moment elle a levé la tête. Du coup, je suis partie sans rien acheter. J’ai vraiment eu l’impression de gêner et d’avoir aucune considération. Dommage pour un magasin qui vient d’ouvrir et qui doit faire ses preuves. Le service client...

Un magasin clair, bien rangé et un accueil au top. Le manager Luka connaît ses produits sur le bout des doigts, que ce soit sur les taillants ou les matières. De bon conseil sur les choix et tout ca dans la bonne humeur. Ravi de mes achats. Je...