Enfin un restaurant italien pas trop cher qui tient la route sur Grenoble. Surtout les antipasti beaucoup moins cher qu en ville pour la meme qualité.
service tout de meme assez rapide pour un 1er jour d ouverture (si c est long avant la caisse c est tout simplement parce que l’on doit payer avant et que la carte des plats et boissons tourne dans la file d attente et que les desserts sont a choisir juste avant d arriver en caisse mais au moins avec ce systeme on attend pas la note, appreciable pour les personnes qui retournent au boulot apres. Il faudrait rajouter une grande pancarte fixe devant le restaurant avec tous les plats et boissons, cela contribuera a la rapidite de prise des commandes).
Cuisine tres bonne et genereuse, desserts tres bon, sauf la tarte citron trop acide, il faudrait sucrer un peu plus les blanc en neige et le biscuit n’a aucun croquant. petit bemol sur les plats de pates, il n’est pas noté sur la carte de quelles pates il s agit ( a t on le choix du type de pates ?), type de pates uniquement indiqué sur le ticket de caisse.
Prevoir plus de biscuits roulés aux pistaches car tres vite en rupture de stock.
Mon cocktail avait ete oublié par le serveur au frigo, heureusement que je l’ai reclamé, le client aurait pu etre appelé en fesant sonner son bipper. Les cockails paraissent plus gros que les cl indiqués sur la carte, surement du a l ajout des glacons, ils sont tres bon et bien moins cher qu en ville.( avec la tres forte augmentation de la taxe fonciere a Grenoble, les restaurateurs du centre ville doivent malheureusement gonfler les prix car leurs loyers ont augmentés, Saint-martin-d heres est moins touché et ca se voit sur les prix)
Concernant les tarifs on vous propose un supplement fromage pour vos pates facturé 3 eu mais qui n’apparait nulle part sur la carte, attention a vous il est interdit legalement de facturer une prestation dont le tarif n’apparaît nulle part, il faut inscrire d urgence ce tarif sur votre carte ou qu il soit bien visible au comptoir car meme la serveuse ne vous indique pas que c est payant. Resultat beaucoup se font avoir et prennent ce supplement qu ils n’auraient peut etre pas voulu s’ils avaient eu connaissance que c est facturé ce prix. Pour ma part avec le bruit ambiant je n’ai meme pas entendu que s etait un supplement, j ai cru que s etait un choix de fromage a faire et qu il etait gratuit, idem pour mon collegue. Ce supplement fromage comme par exemple la stracciatella, refroidi assez vite les pates car mis froid a la fin sur les pates, sur un format xl vous mangez le dernier 1/4 des pates froid meme en vous pressant.
Le supplement xl est noté en trop petit sur la carte, je l’ai pris sans avoir fait attention au tarif assez elevé pour la faible difference avec de taille avec un plat sans ce supplement.
Attention egalement si vous souhaitez de la biere pression ,leurs tarifs et leur existance ne sont pas inscrits sur la carte des boissons mais au comptoir et apres la caisse !!! Du coup vous pouvez vous forcer a choisir une biere bouteille sans savoir qu il y a de...
Read moreItalian Trattoria Grenoble : Une expérience décevante
En tant que fervent amateur de chaîne de restauration, j'ai récemment eu l'occasion (malheureusement) de tester l'Italian Trattoria de Grenoble. Mon verdict est sans appel : cet établissement est loin d'être à la hauteur de ses prétentions.
Si les pizzas se laissent manger sans déplaisir, elles n'ont rien d'exceptionnel et ne justifient certainement pas le prix pratiqué. La pâte manque de finesse, les ingrédients de caractère, et l'ensemble reste fade et sans surprise. On est loin de la saveur et du savoir-faire d'une véritable pizzeria italienne.
Mais le plus déconcertant reste le service, ou plutôt devrais-je dire l'absence de service. Pas de prise de commande à table, une attente interminable en caisse, et pour couronner le tout, l'obligation de débarrasser son plateau soi-même ! Un comble pour un restaurant qui se veut "trattoria", lieu convivial où l'on est choyé et servi avec attention.
Le rapport qualité-prix est tout simplement scandaleux. 86 euros pour 5 personnes, pour une qualité aussi médiocre, c'est inadmissible. A ce prix-là, on est en droit d'attendre une cuisine savoureuse, un service irréprochable et une ambiance chaleureuse. Rien de tout cela à l'Italian Trattoria, où l'on se sent plutôt expédié comme un numéro. En conclusion, je déconseille fortement cet établissement. Si vous recherchez une véritable expérience culinaire italienne, passez votre chemin. Grenoble regorge d'adresses bien plus authentiques et accueillantes où vous pourrez déguster de vraies pizzas et savourer l'art de vivre à...
Read moreItalian Trattoria Grenoble : Un établissement à fuir absolument !
J'ai récemment déjeuné à l'Italian Trattoria de Grenoble et je suis profondément choqué par le traitement que j'y ai subi. En tant que personne handicapée, je me suis senti non seulement ignoré, mais véritablement méprisé.
L'accès au restaurant est un véritable parcours du combattant pour une personne à mobilité réduite comme moi. Une fois à l'intérieur, l'indifférence du personnel face à mes difficultés a été flagrante. On m'a même demandé de débarrasser mon plateau alors que je suis dans l'incapacité physique de le faire ! Où est le respect, où est l'humanité dans un tel comportement ? La qualité médiocre de la nourriture et le service inexistant ne font qu'ajouter à l'insulte. Payer 86 euros pour 5 personnes pour un tel niveau de prestation est inadmissible.
Je suis outré par cette expérience et j'exige des excuses publiques de la part de la direction de l'Italian Trattoria. Un dédommagement financier pour le préjudice moral subi me semble également légitime. Si aucune mesure n'est prise pour améliorer l'accessibilité et le traitement des personnes handicapées dans cet établissement, je n'hésiterai pas à saisir une association de défense des droits des PMR.
Je déconseille fortement ce restaurant à toute personne en situation de handicap. Vous risquez d'y être humilié et maltraité. Quant aux personnes valides, je les invite à boycotter cet établissement qui fait preuve d'un mépris total envers une partie de...
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