LDLC Grenoble Saint-Martin-d'Hères — Local services in Grenoble

Edit suite à réponse: Le début de votre réponse... En mode la bonne femme n'a pas compris que c'était un magasin spécialisé pour les ordinateurs ? Vous croyez que je suis venue me renseigner sur les lave vaisselle ? Je suis venue me renseigner sur un watercooling, je suis tombée sur un vendeur condescendant au possible prétextant que mes usages et jeux ne justifiaient pas l'achat d'un watercooling. Mais on peut aussi parler de la fois où je suis venue acheter une alimentation et que vous n'aviez rien en stock (pas de bol!), ou de la fois où j'avais besoin d'un disque dur et vous n'en aviez aucun en dessous de 100€. A moins que la boutique ne soit dans une faille spatio-temporelle au 18e siècle, ce qui expliquerait les réactions de vos vendeurs face aux demandes de la gente féminine, mais aussi les prix ? :)

Bien entendu, si votre service client était joignable et répondait aux messages, comme j'ai déjà tenté, le problème serait réglé. Cependant j'estime avoir le droit de partager mes expériences médiocres auprès de LDLC et j'ai parfaitement le droit de raconter ça même si j'en discute avec le service client. L'expérience SAV ne remplacera pas l'expérience que vous proposez en magasin.

Grosse blague, vendeur à peine aimable, il na rien su répondre à...

Je met 3 juste parce que les gens que j'ai eu en face de moi les fois où j'y suis allé étaient sympa. Cependant je trouve ultra frustrant qu'à chaque fois que je cherche un composant ou une référence sur le site de LDLC, ce magasin ne l'ait jamais en boutique... C'est dommage, vous n'avez plus aucun concurrents à Grenoble sur la vente de composants depuis la fin d'E-network et vous n'avez jamais rien en stock alors que des magasins LDLC perdus au milieu de la France ont pleins de refs en stock quand on regarde sur le site... :( J'aime autant que possible éviter les commandes de composants electroniques sur internet quand on sait à quel point les risques de vol ou d'endommagement par des mauvais livreurs sont fréquents, et j'aimerais pouvoir venir un week end directement voir ce que vous avez sur place et repartir avec ce dont j'ai besoin mais au final je me retrouve à faire la route jusqu'au LDLC de chambery qui a + de stocks et de références disponibles immédiatement alors que ça me prendrait 15min de venir chez vous si vous aviez un plus...

J’ai toujours eu des bonnes expériences chez LDLC mais là c’est TROP! Plusieurs visites pour l’ordinateur portable de ma copine, elle va payer a chaque visite pour plus de 400Euros au total pour reparer un problème de batterie. Je pars avec en Nouvelle Zelande pendant 1 an 1 semaine plus tard. Il ne tient pas beaucoup la charge (si vous jouez en secteur vous perdez quand meme de la batterie) il s’éteint à 40%. Vous le rallumez il affiche 0% de batterie. Le problème de pixel en haut de l’écran n’est pas réglé!!! Alors que j’ai littéralement payé pour?? On m’a annoncé une probléme de luminosité car la fiche de l’écran etait abimée et que l’ordinateur etait inutilisable sans la reparation (problème j’avais vus avant qu’ils le signalent) bah vous savez quoi? 400 euros plus tard et a 19000km de chez moi. Je n’ai ni batterie. Ni écran qui fonctionne vraiment. Ducoup ni pc etttt moins 400 euros!! J’ai toujours fais confiance à LDLC. J’ai tout acheté chez vous. Et bah il fallait une fois pour faire une sacrée mais sacrée...