CINÉMA CGR Vitrolles — Local services in Istres

Bonjour, cliente fidèle à ce cinéma je viens partager malheureusement sur 2 jours de suite une mauvaise expérience concernant la sécurité à l'entrée en salle. En effet un après midi ciné avec 2 copains de classe âgés de 3 à 4 ans dont mon fils, le fait qu'ils sont arrivés en courant devant l'agent en salle celui-ci nous fait la remarque qu'ils sont excités...( pour l'âge et les retrouvailles copains c'est normal) et que si ils ne se tenaient pas pendant le film il nous sortait!!! Je trouve gonglé ces paroles envers des enfants et nous savons éduquer nos enfants, ils savent très bien se tenr d'ailleurs c'est ce qu'il s'est passé !! Le lendemain pour l'avant première de Redouane je reviens à nouveau avec cette personne ..j'ai été interpellée à la fin du film par des personnes pour me demander si je souhaiterais faire une petite vidéo en retour du film en argumentant sur mes pensées, j'ai accepté bien volontier car j'avais de belles choses à dire, je leur ai dit que j'allais juste au toilettes, en revenant je croise ce même agent, je lui explique gentiment que je devais faire cette petite vidéo pour Redouane que j'étais aux WC il nous a bloqué, fallait appelé la direction pour vérifier mes dires alors que c'était à 3 mètres derrière lui j'ai essayé de lui faire comprendre que je n'avais aucun intérêt de revenir sur mes pas si ce n'était pour la vidéo mais je penses qu'à force de travailler dans un cinéma il s'est vu dans un film...on est pas non plus dans une banque pour remettre à ce point ma parole en doute ou peut-être pensait il que j'allais retourné voir un film gratuitement en laissant mon fils de 10 ans seul de l'autre côté je sais pas mais il y a l'art et la manière pour expliquer les choses aux clients...Désolé pour Redouane du coup! À l'avenir une remarque de ce style par cet employé il sera certain que ma famille et moi-même ne mettront plus un pied dans votre cinéma. On ne vient pas passer un bon moment au cinéma pour se faire réprimander par un agent qui devrait revoir sa...

A chaque médaille son revers. Si de prime abord le cinéma semble accueillant, cela ne reste que de l'apparence, du tape à l'œil. En effet, pour ce cinéma il n'y a pas de petites économies. Alors que la salle était quasiment complète ( la criminologie étant en sujet passionnant), voilà qu'avant même le début du synopsium nous nous retrouvons priver de climatisation. Malgré l'intérêt porté aux débats, nous sommes rapidement gênés par la température ambiante; température qui ne cesse de monter du fait que le personnel se refuse de nous remettre la climatisation. Malaises, mal être ou départ des personnes, rien ne touche ce dernier qui ne cesse de nous dire qu'ils ont eu des plaintes suite aux bruits occasionnés par le fonctionnement de la climatisation !!! L'avis des spectateurs et le confort de ces derniers est le cadet de leurs soucis. Remarquez ils ne sont pas bêtes, vous avez chaud vous consommez... Un personnel méprisant qui oublie que leur travail est assuré par notre présence. Il aura fallu pas moins de 9 plaintes concernant la chaleur de la salle pour que la "responsable" daigne remettre la climatisation... 30 minutes avant la fin. Au prix du billet, il est inadmissible d'être traité de la sorte, et même si cela avait était gratuit ça ne l'aurait pas été non plus. L option sauna n'était pas vendue avec le billet peut-être auraient ils dû nous le préciser et on aurait fait nos choix en conséquence. J'espère que le prochain congrès sera diffusé dans une autre enseigne. 2h de route pour se faire mépriser.... non merci. Un moment de partage autour d'un sujet passionnant qui se retrouve gâcher par un personnel non professionnel. J ose espérer que les intervenants de L univers du crime ont pu, quant à débattre dans de meilleures conditions que nous...

Le cinéma est récent et bien entretenu, la qualité d'image et le son bien supérieurs au Pathé à plan (ça c'est mon avis non professionnel mais partagé par beaucoup de gens autour de moi)...bon parfois le volume du son est un peu faiblard à mon goût ( ça c'est à l'attention du projectionniste !) les fauteuils sont confortables (pas mal aux fesses après le film ça c'est mon critère de confort). Rarement du monde à part le week-end, dommage pour eux...car c'est pas l'usine mais plutôt familial à taille humaine qui a le mérite d'exister et d'être encouragé si on ne veut pas qu'il ferme un jour faute de clients (C'est pas une raison pour augmenter les tarifs si y'a plus de monde !). Le personnel est sympa et professionnel et en plus C'est moins cher qu'au Pathé (si vous évitez d'acheter du popcorn qui fait le prix d'une place tarif réduit !) Y'a toujours de la place sur le parking...pourquoi galèrer à aller sur plan de campagne chercher en vain une place de parking et faire la queue pour une image trouble (je suis allé voir black panther en 2D au Pathé samedi dernier salle 1 pour 14 euros ! Pour info c'est 10.50 euros à CGR plein tarif et 7.70 euros si vous prenez le carnet de 10 places !) . Au Pathé le son était très bon en Dolby Atmos sièges en cuir très confortables mais le 1er 1/4 d'heure l'image était loin d'être nette...il y avait de l'upscaling et ça c'est inacceptable ! Je serai bien allé voir ce film à CGR si toutes les séances de black panther n'étaient pas en 3D !! (Après le projectionniste, appel du pied au responsable du CGR ...) vous faites un mauvais calcul en imposant la 3D aux clients...a part ça y'a pas photo CGR...