Super U et Drive — Local services in Largentière

En vacances dans cette belle région, logeant proche du Super U, j’y suis passé pour faire des courses et en profiter pour acheter des chaussures d’eau nécessaire pour la baignade ici compte tenu de l'omniprésence des galets. Au bout de deux jours d’utilisation, la semelle est complètement lisse, la majorité des crampons se sont désintégrés dans l’Ardèche, celle-ci devenant glissante et dangereuse j’ai été contraint d’en acheter une autre paire chez sport 2000. Je me présente à l’accueil de Super U le 16/08 afin d’obtenir un geste commercial, dans un premier temps une vendeuse me refuse le remboursement, je demande à parler à une responsable, je pense être entièrement dans mon droit, la garantie obligatoire n’exclue pas les chaussures. La responsable confiante d’elle me dit en vendre 8000 paires par an ( on peut s’imaginer de la pollution que cela déverse dans nos rivières au vue de la vitesse d’usure, elle ne semble pas inquiète), elle m’invente une utilisation des chaussures que je n’ai pas eu (apparemment elle doit avoir des visions) avec un petit sourire narquois, qui sous entend qu’elle a la vérité absolue et que je lui mens, celle-ci m’explique que c’est chaussures d’eau à utiliser uniquement dans l’eau, bon !! Je veux bien mais dans l’eau il y a des galets et aucune notice n’est fournie, elle me refuse le remboursement également, je n’insiste pas, je ne suis pas à 10€ mais c’est une question de principe ! Je profite de Google pour mon mécontentement ne réussissant pas à me faire écouter en magasin sinon le reste du magasin est plutôt propre et bien achalandé, cela dit n’espérez pas croire à leur promesse de vous proposer des prix bas, les chaussures d’eau on peut les trouver à 8,50€ dans les petits magasins du centre de Ruoms soit 15% de moins !! Imaginez les marges sur ce...

Excellent magasin refait récemment avec beaucoup d'habileté dans la réalisation des travaux qui n'ont pas créer de gène importante auprès de la clientèle. Personnel très aimable . Rayons bien achalendés. Prix concurrenciels.Donc beaucoup d"atouts! C'est un plaisir de s'y rendre chaque semaine. Malheureusement un gros point noir: Les WC pour la clientèle qui d'ailleurs concernent aussi directement le restaurant contigu. Pendanr UN AN cet endroit a été dépourvu de séchage de main automatique. Le papier bleu en rouleau trainait partout de façon lamentable . Il ne manquait pas une seule ampoule électrique dans la partie vente du magasin mais aucun électricien n'était compétent ou disponible pour venir remettre en service le séchoir pour les mains? Comment doit-on interpréter cette désinvolture de la part de la Direction vis à vis de ses clients.? Maintenant qu'est partie la très grosse clientèle d'Anglais, Allemands, Belges etc va t - on retrouver nos WC honteux .

Novembre 2023 Il m'appartient de rectifier mes propos précédents relatifs à la négligence constatée dans l'entretien des santaires de cet établissement. En octobre et novembre je n'ai aucune critique à faire sur la propreté et l'entretien de ces lieux. Les sanitaires, sols, accès sont maintenus propres. La robinetterie, le sèche-mains fonctionnent parfaitement. A l'évidence et c'est à son honneur la direction a pris conscience que cet endroit devait être aussi respectueux de la clientèle que l'ensemble de la partie...

Acheter une boîte de maquereau cuisson vapeur citron thym périmé de 5mois mangé un bout avec odeur nous y sommes retourné pour ramener le produit et voir si reste rayon est effectivement on en a retrouvé 12 dont la date était de février 2023 on a vu avec l accueil et le chef de rayon à ce jour et il se débinait qu il se sentait pas concerné j ai donc appeler le samu et le médecin était choqué . également les photos pour preuve. Vraiment pas sérieux la rotation pas faite tout à l arrache un enfant qui le mange j imagines même pas les conséquences ,même le médecin du samu m'a dit je suis passé à côté de la gravité. De la négligence et du " je m'en foutisme " tant de certains des employés de ce rayon que du"chef" de rayon. Et ce chef, nous dire que les associations prennent ces produits jusqu'à quelques mois de péremption. D une, ces produits en question n ont plus rien à faire en rayon, et je ne penses pas que ces associations aient été d accord pour faire courir le risque à leurs clients avec des produits périmés de mai 2023 à avril 2024. Moi même faisant partie d un commerce alimentaire, jamais 1 association aurait prit ces produits, ils auraient malheureusement fini à...