Biocoop Amboise — Local services in Loches

Je suis client régulier de Biocoop et j'aime beaucoup mais aujourd'hui j'étais relativement déçu à cause d'une rupture de sachets adéquats au niveau du rayon en vrac. j'ai pesé mes achats avec des sachets plus lourds ce qui fait que la tare en balance n'était pas correcte différence de 6 grammes. Comme j'avais une dizaine de sacs, j'ai préféré en faire part à une employée rayon fruits légumes qui m'a reçu d'une façon totalement plate. D'ailleurs elle est souvent ainsi quand elle est en caisse.. ne regarde pas le client. Mais c'est un autre détail. Elle m'a dit "vous verrez avec ma collègue en caisse , elle vous fera la différence " Pas très à l'aise avec cela , mais malgré tout c'est ce que j'ai fait . J'avais vraiment le sentiment d'ennuyer  les gens alors qu'il s'agissait quand même d'une irrégularité  de la part de Biocoop. J'ai toujours demandé gentiment et j'ai un peu de mal avec la réception qui m'a été accordée. Je déteste être le client chiant, je voulais simplement faire valoir peut-être qqes euro par rapport à certains articles très onéreux comme le mélange 5 Super fruits . En résumé j'avais le sentiment de déranger malgré ma demande courtoise et même aimable, et pourtant légitime. Je me gênerai vraiment moins à l'avenir car la réception est franchement décevante, pourquoi essayer d'être aimable...

Je tiens à partager une expérience INACCEPTABLES ET HONTEUSE!!!! Alors que j’avais un besoin naturel et urgent, l’équipe de cette Biocoop m’a refusé l’accès aux toilettes.

Rappel : l’article L. 1112-1 du Code de la santé publique affirme le principe de dignité humaine et interdit d’interdire l’accès aux commodités dans un lieu recevant du public. La nature est dans le respect du vivant – pas dans l’interdiction absurde.

Une Biocoop est censée défendre la nature, le respect et l’humain. Or, ici, on va à l’encontre de ces valeurs fondamentales. Refuser un besoin naturel, c’est contre nature.

Ce franchisé agit à l’opposé de l’éthique affichée par Biocoop. Une attitude abjecte et indigne de l’enseigne.

À Perpignan et dans toute les autres Biocoop, les clients ont librement accès aux toilettes. Là-bas, on respecte les personnes, on respecte les valeurs. Ici à Amboise, c’est tout l’inverse : un franchisé qui trahit l’image Biocoop par une attitude abjecte et contre nature.

Je déconseille fortement d’aller dans ce magasin. La nature, c’est le respect du vivant. Ici, on ne trouve que...

Bonjour,

Je mets 3* car je ne veux pas tout mélanger ! Je fais partie de ce qui encourage la démarche et philosophie bio. Je ne discuterai pas de prix, car je viens faire mes courses 1 fois /semaine ou toutes les deux semaines. (Et je reviendrai) Je continuerai à venir car j’ai pas trop le choix! La vie claire de la ville aux dames à fermé. Mais une petite formation serait nécessaire aux personnels. Le personnels donnent l’impression de ne pas s’intéresser à ce qu’ils font ( désolée d’être dans le jugement). La base du commerce, c’est l’accueil. Merci Ps: mon mari me signale quand même qu’il y’a eu des petites améliorations depuis la rentrée,...