AQUAVERT - espace aquatique — Local services in Lyon

Bonsoir, Je vais me permettre un avis un peu salé car je suis excessivement déçu.

Effectivement, je venais dans l'ancienne structure relativement fréquemment et ai gardé mes habitudes avec l'ouverture du nouveau centre.

L'accueil est vraiment bien fait et agréable, le personnel d'accueil est à l'écoute et serviable. La zone d'accès/séchage est bien pensée. Les bassins sont adaptés à presque tous les usages, ils sont spacieux et bien pensé dans la globalité. Si on exclu les cours d'aquabike et autres activités pour lesquelles une profondeur d'1.20m d'eau est vraiment inadapté. La moitié des mouvements se font hors de l'eau quand on mesure plus d'1m73...

L'équipe de maitres nageurs est vraiment sympathique et abordable, ils sont souriants et toujours bienveillants. Ils répondent à nos sollicitations avec envie et ça fait chaud au cœur.

J'en viens désormais à la raison de mon unique étoile.

La PROPRETE ! Mon dieu mais ce n'est pas possible d'avoir des vestiaires et zones de douches dans cet état. Je suis venu régulièrement les lundis, j'ai remarqué que c'était toujours le même agent présent avec des surchaussures. Non seulement on a l'impression qu'il nous épie pendant notre douche mais en plus il compte les mouches.

Je veux dire, les douches étaient dans un état déplorable ce lundi. Des cheveux PARTOUT, des touffes complètes sur le sol. Des morceaux de plastiques dans les douches, avec des chouchous, des traces sur le sol et les murs. Une odeur d'urine présente dans la douche fermée unique. Et l'agent qui passe, regarde et continue son chemin.

J'entends bien que la saleté est présente dans le cadre d'un usage normal, mais Aquavert ce n'est pas AquaBoulevard ! Il n'y a pas 1500 personnes par heure qui passent.

Je veux dire, une piscine ne se juge pas à la poudre aux yeux d'un bel établissement, il se juge et se mémorise par la propreté. Il faudrait également rappeler à certains employés qu'une odeur corporelle forte dégagée peut être prise comme un signe qu'une douche soit nécessaire. Il est, à mon avis normal pour certains employés de ne pas vouloir se doucher sur leur lieu de travail vu la propreté de ce dernier.

Désolé pour ce moment de lecture un peu long et pas forcément des plus agréable mais j'aimerai bien qu'une piscine neuve de ce standing soit au minimum propre pour les usagers qui viennent avec plaisir au début puis dégoût une fois sorti des vestiaires.

Je vous souhaite une agréable...

Première fois que je reviens depuis 20 ans. L'expérience est vraiment mitigée. Je passe outre le prix de l'entrée qui est exorbitant environ 15€ pour 1 adulte et 1 enfant. À ce prix là j'avais bien l'intention d'y rester l'après midi ! Mais ça c'était avant de savoir 🙄 je choisis un jeudi aprem ( hier) pour être à peu près sûre que le monde sera modéré... Vestiaires et toilettes propres. A chaque fois que je m'y suis rendue la personne, très sympathique d'ailleurs, nettoyait. Douche beaucoup moins propre. Je dois admettre que visuellement le complexe est joli. Mais alors ... L'eau est froide. On se prend des ballons dans la tête, les gens sont indisciplinés, les gosses vous sautent dessus quand vous êtes assis dans les bulles , coup de frites bref j'avais les yeux de partout ! Vachement reposant ! J'ai dû aller moi même faire la police au niveau des toboggans car par 2 fois ( les 2.fois ou je ne suis pas montée avec lui car trop froid pendant l'attente) , 2 ados ont poussé mon fils lâchement dans le dos alors que la lumière était rouge en lui disant " allez c'est bon vas y dégage" . Ces 2 * m'ont ri au nez. Courant d'air gelé d'ailleurs en haut quand on attend pour les toboggans 🥶 idem quand on sort vers les vestiaires. Les "surveillants" se surveillent entres eux en discutant... Juste un coup de sifflet de temps en temps pour les bonnets. Les extérieurs en revanche sont propres et agréables. Bref j'ai tenu 4h pour mon fils et à la fin même lui a abdiqué. Alors oui je me doutais bien qu'il y aurait dû monde et des gens hein mais je pensais aussi qu'il y aurait un minimum de règlement... C'est l'anarchie complet, j'ose à peine imaginer un samedi après-midi. Je ne suis pourtant ni "vieille" ni "aigrie" mais ça n'a pas été une très bonne expérience. Pas sûre...

Délit de faciès Je suis venu le samedi 23 aout en famille avec ma femme, ma fille de 8 ans et mon fils de 7 mois. Retenez bien cette information.

Je ne sais par quelle magie, le vigile s'est mis à nous fliquer. Nous étions la seule famille noire. En un moment donné on s'est dit qu'on se trompait ce n'est pas nous qu'il suivait. Nous nous sommes déplacés pour changer d'endroit plusieurs et il nous a à chaque fois suivis ; sur les transats dans le jardin, à l'intérieur, dans le parc, on étouffait littéralement. C'est bizarre d'en arriver à être suspecté alors qu'on va à la piscine pour un moment de détente. Au final on a payé pour se détendre mais nous avons été traités comme des voleurs. A ma grande surprise j'ai interpellé un membre du personnel qui nous a expliqué les raisons de ce flicage: la piscine s'est faite cambriolée ! Et là je tombe des nues. Cela confirme ce que nous pensions. En 2025 des noirs sont encore discriminés et sont présumés coupables du simple fait de leur couleur de peau.

Nous nous sommes sentis plus fliqués encore que dans les commerces à la différence que ici c'est à la piscine. J'habite le secteur à 100 m de la piscine) et c'est la première fois que ça m'arrive. Je comprend la procédure de vérification des sacs à l'accueil mais le plus cocasse est que le vigile penser qu'avec un bonnet de bain et un caleçon on peut encore voler. Au final c'est une...