Micromania - Zing BONNEVEINE — Local services in Marseille

Client premium chez Micromania depuis plusieurs années, j’ai toujours été fidèle à cette enseigne. Cependant, ma dernière visite a été particulièrement décevante. Je suis venu faire une reprise de ma PS Portal et de ma Nintendo Switch, et je suis tombé sur un vendeur d’une froideur et d’une rigidité surprenantes. Son ton sec et désagréable donnait clairement l’impression que ma présence le dérangeait. Je comprends parfaitement qu’une reprise puisse être refusée lorsqu’il manque une pièce, mais le manque total de courtoisie et de professionnalisme est inacceptable, surtout envers un client fidèle. Ce genre d’attitude ne donne pas envie de revenir, et j’espère sincèrement que la direction fera le nécessaire pour rappeler à certains employés ce qu’est un service client...

Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0 1 seule caisse CB ouverte un samedi c'est inadmissible Et en plus il papote et renseigne pendant des heures le client alors qu'il voit qu'on est plusieurs à attendre Il aurait pu dire :mettez vous sur le côté, j'encaisse les autres Mais n0n il renseigne le client et laisse attendre les autres comme des rats morts Après c'est sûr que l'autre client avait acheté une PS5 et nous autres pauvres gueux uniquement un jeu et une carte fortnite Mais si notre argent n'est pas assez bien pour vous, on ira ailleurs ne vous inquiétez pas, je ne gaspillerai plus 1cts...

une belle brochette d'incompétent, du site au vendeur , j'ai commander une xbox sur le site disponible avec retrait en magasin , très heureux le seul magasin avec une console de disponible, et comme j''habite a 1h30 du magasin j'ai pris la route , 1h plus tard en pleine route je reçois un msg qui me dis ma commande ne peux pas être honoré , je vais vous apprendre quelque chose , c'est très facile , mettre a jour votre stock !!! bordel vous m'avez fait perdre un temps précieux et de l'argent , pour moi votre chaine de brochette d'incompétent c'est fini ! nchallah vous allez finir comme...