Auchan Supermarché Metz XXème Corps — Local services in Metz

Réponse à M. KHERROUBI: Mme/M. Je trouve votre réponse honteuse. J'aurais aimé une réponse du genre : nous ferons ++attention à ce sujet sensible dans notre secteur. Parce que mon premier point ici est la DLUO dépassée. Ayant une expérience de 20ans en logistique et en entrepôts agro-alimentaires, je vous assure que votre logistique est désastreuse, parce que Monsieur/Madame mon premier point ici fût le sujet de la DLUO dépassée dans les rayons (je ne parle pas des promo des DLUO proches, d'ailleurs l'une de vos caissières qui m'a remboursée des petits suisses périmés à qui j'ai remonté le point m'a bien confirmé que cela arrivait souvent). Pour le verre de terre, je vous rassure je ne l'ai pas mangé mais il est bien parti dans le lavabo lors du lavage! Je ne l'aurais bien entendu pas cité sans cette mauvaise expérience de farine Francine avec des crottes de souris. Et, je vous assure Monsieur/Madame que j'arrive encore à me repérer dans l'espace et que je parle bien de votre magasin rue du 20ème Corps Américain. Et je connais plein d'autres personnes ayant eu le même problème avec VOTRE magasin. Si vous le souhaitez, je passerai bien chez vous avec leurs attestations. Monsieur/Madame, d'expérience, je vous invite à accepter la critique pour pouvoir améliorer votre service et pour le bien du consommateur. Dans l'attente de votre retour.

Bien à vous Madame SOUAF

Avis de base: A fuir. Il faut envoyer des services sanitaires : les produits avec DLUO dépassée sont la norme, des produits avec des vers de terre (brocolis frais) ou encore des crottes de souris (farine de blé francine)... pas sûre du respect de la chaîne de froid! Logistique 0. Je lui ai donné bcp de chances mais ce qui est sensé être une exception c'est devenu la règle au fur et à mesure de mes achats! Je n'y...

Magasin propre plutôt bien achalandés. Caissière très aimable et accueillante. Toujour du choix en rayon boulangerie , le pain étant à prix très abordable et plutôt bon . Le rayon fruit et légumes est jolie. On tombe de temps en temps sur des fruits ou légumes pourris mais pour la superficie de celui ci jai vue pire. Beau rayon charcuterie traditionnelle et charcutieres très aimable toujours bien reçus et très disponible. Rayon boucherie plutôt beau et bonne viande mais accueil des bouchers à revoir. Boucher très peux aimable et si on a le malheur de vouloir commander un produit bien spécifique attention (commande pas prête ou pas recus) donc prévoir toujours un plan B Tres beau rayon poissonnerie et produit frais. Poissonnière très aimable et toujours disponible meme ci cela concerne pas son rayon toujour très bien reçus et on peux lui commander ce que l'on veux même si pas disponible sur l'étal . Personnel disponibles dans les rayons en général certains moin que d'autres comme au yaourt ou on a l'impression de déranger si on demande un renseignement et que l'on nous dit sur un ton si c'est pas en rayon c'est qu'il y en a pas. Les caissières toujours disponible et aimable mais toujours beaucoup d'attente en caisse mais leur amabilité rattrape cela. Par contre a revoir pour les colis faire la queue pour pouvoir déposer un colis qui prend trente seconde pour 10 min...

Si vous allez faire vos courses ici, contrôlez vos tickets de caisse. Trois fois de suite, la caissière (2 différentes) a passé le même article deux fois, voire plusieurs articles deux fois chacun. Lorsque je lui ai fait remarquer aujourd'hui, la caissière "ERIKA" me rétorque "bah je vous rembourse." Pas d'excuses, ni rien. Aucune prise de responsabilité puisqu'elle dit que ce n'est pas sa faute, c'est le scanner ! Donc si vous y allez, contrôlez tout et à chaque fois. (11/02/23)

Aujourd'hui 07/03/23. Nouvelle expérience malheureuse avec ERIKA qui n'a apparemment pas eu son rappel de procédures (ce que le propriétaire m'avait répondu...). Je passe à la caisse et elle passe les Mangues au prix plein malgré la promotion (je lui fais remarquer) puis elle passe les mandarines en disant "c'est 1,99 le sachet?" Non, moins cher mais je suis pas sûre du prix, je lui demande si je peux aller vérifier. Elle dit que non, trop de monde et elle rentre le prix a 1,69. Je lui dis que ce n'est pas aux clients à retenir les prix par cœur et elle "ben à moi non plus." Je vous laisse imaginer le ton. Je vais vérifier le prix, 1,49. Donc je me fais rembourser. Encore une fois pas un pardon, malgré le temps perdu, pas un bonne soirée, rien que dalle surtout pas du respect. Vous devriez avoir honte d'embaucher des gens comme ça, ce sont eux qui vous...