iA Groupe — Local services in Metz

Excellent service and friendly workers. Originally I had gotten my screen repaired at another store located nearby in Mall St. Sebastian, and they did very poor work. Their poor work required me to get my phone fixed a second time, and this time I came to iFonAssist. The gentleman working at iFonAssist showed me in detail what the previous repair store had done wrong, and the low quality materials and work that was done to my phone. My phone was repaired at iFonAssist with unparalleled screen quality and a high level...

Je viens de confier la réparation de mon Ipad 4 (vitre brisée) à Rémy et Arsim : accueil très sympathique dans une boutique à la présentation soignée et ordonnée. Le montant de la réparation est sans surprise puisqu'il est forfaitaire, la prise en charge a été immédiate avec contrôle de l'état général de mon appareil et signature d'un document; le délai de réparation a été parfaitement correct (quelques heures) et j'ai été prévenu par téléphone de son achèvement. A la restitution de mon Ipad, Arsim m'a fait constater que le tactile fonctionnait parfaitement et que la vitre avait été soigneusement remplacée, aucune trace d'intervention, nickel ! Bref, une prestation très professionnelle, sérieuse et de qualité, sans oublier la garantie de 6 mois ! Dans ce secteur d'activité, c'est très appréciable car il y a de tout et on peut très mal tomber : ce fut mon cas pour une réparation d'un IPhone 6 il y a 8 mois au 32 rue Saint-Nicolas. Rien à voir avec Ifon Assist : accueil catastrophique (on vous fait attendre et on s'occupe des "copains" du quartier avant vous), on met votre parole en doute quant au fonctionnement défectueux de votre appareil, pas de devis ni d'estimation du coup de la réparation, aucun document attestant de la prise en charge de votre appareil, délai de réparation non respecté (1 seul technicien débordé), pas de contact téléphonique (obligé d'appeler plusieurs fois moi-même pour savoir si c'était fait), pas de paiement en CB possible !!! Plus jamais je n'irai... En revanche, je retournerai, si besoin bien sûr, chez Ifon Assist sans...

J'ai découvert cette boutique par hasard alors que je cherchais désespérément depuis 1 mois un réparateur prenant en charge la réparation d'écran de mon Xiaomi mi 10T pro. Première bonne surprise donc, Ifon Assist à été la seule boutique sur la bonne dizaine que j'ai visité ou appelé, qui pouvait enfin réparer mon téléphone! Leurs compétences ne se limitent donc pas à Apple ou Samsung comme la grande majorité de leurs concurrents. Je suis tombé sur des personnes très sympathiques et agréables, qui ont été les seuls à m'apporter une solution à mon problème. Réactifs, la pièce à été commandée sur le champ, et 48 heures plus tard ils m'appelaient déjà pour me dire que la pièce était là et que je pouvais ramener mon téléphone pour réparation. Je m'attendais a devoir attendre quelques jours de plus. Une fois déposé, il a été réparé en 2heures et j'ai pu le récupérer le jour même. Moi qui avais prévu un téléphone de remplacement le temps de la réparation, je n'en ai même pas eu besoin. Le travail a été nickel, soigné au détail près. Ils travaillent avec des pièces d'origine et je peux le confirmer car mon nouvel écran fonctionne exactement comme l'ancien. Ces gens offrent un service au top et je souhaite vraiment longue vie à leur affaire car ils le méritent. Pour ma part je les conseillerais à tous mes amis et mes proches et évidemment ils ont gagné un client fidèle en...