Oz Urfa grill — Restaurant in Metz

Ma récente visite dans ce restaurant, connu pour la qualité de sa cuisine, a été une véritable déception. Non seulement la serveuse et la responsable ont fait preuve d'un manque flagrant de professionnalisme, mais elles semblaient également totalement inconscientes des prix affichés sur leur propre menu.

Dès le départ, les prix indiqués sur le menu ne correspondaient en rien à ceux mentionnés sur le ticket de caisse. Lorsque j'ai signalé cette incohérence à la responsable, j'espérais une réaction empreinte de courtoisie et de professionnalisme. Au lieu de cela, j'ai été accueilli par une attitude arrogante et une absence totale d'excuses. Je me suis senti comme si je mendiais pour obtenir un simple remboursement.

Pour couronner le tout, ma commande d'un café gourmand s'est transformée en un café ordinaire, sans explication ni correction de la part du personnel. Quant à la coupe de glace commandée pour mes enfants, elle était censée contenir trois boules selon le menu, accompagné d'une photo alléchante. Cependant, lorsque nous avons passé commande, la responsable a demandé les saveurs et nous avons choisi deux différentes. Malheureusement, les coupes de glace qui nous ont été servies ne contenaient que deux boules chacune. Lorsque nous avons exprimé notre mécontentement face à cette situation, la responsable a osé rejeter la faute sur nous, prétendant que nous avions commandé seulement deux boules. De plus, le prix inscrit sur le ticket de caisse était plus élevé que celui affiché sur le menu, ajoutant ainsi l'insulte à l'incompétence.

Cette expérience a été un véritable affront à notre patience et à notre confiance envers cet établissement. Le manque de professionnalisme, l'ignorance des prix affichés et le manque de respect envers les clients sont inacceptables. Nous avons été traités avec mépris et notre fidélité en tant que clients réguliers a été complètement ignorée.

En conséquence, je ne peux que vous conseiller de chercher un autre endroit où vous pourrez déguster une cuisine de qualité sans avoir à subir un service aussi déplorable et irrespectueux. Ce restaurant a perdu notre confiance et notre recommandation, et il est peu probable que nous y...

Je recommande pas du tout le repas 👎 très déçu, d'ailleurs je ne comprends pas les avis des autres : malgré que certes l'ambiance et bien 👍: j'aurais dû prendre en photo le menu pour que les gens voient vraiment à quoi s'attendre .Alors j'ai pri le menu le plus cher , du "restaurant " : déjà le bulgür vous êtes radin à mort dessus j'ai eu une petite pincée sur toute l'assiette fallait les chopper c saupoudrer 🤣 comme si que c'était du sel, niveau goût c'était très sec . Ensuite, les tomates 🍅 farcis ils ont pas de goût, pas travailler je me demande si j'étais dans un restaurant enfaite. Le pidé farcis coupé : Non! 😭 Il y avait un tout petit peu de viande dedans, on doit mâché longuement, je sais pas je comprends pas. Le pain 🍞 que vous poser sur la table il était très moue comme du schwin gum c'est pas frais, le pot de yaourt posé au milieu pas de goût pas travailler un minimum quoi . Y avait juste le café qui passait finalement,et l'entrée froide que vous poser pour tout le monde, ah oui j'ai oublié les.nuggets c'était vraiment pas bon (surgelés) Donc conclusion : pas de goût ni les frites, ça vaut pas le prix , même un snacks tu manges mieux. J'ai même montré mon assiette à la personne en face pour être sûr : elle m'a dit ah non! Moi la dernière fois on m'a pas servi...

Restaurant is old and like in ghetto street however i should admit the kuşbaşı pide was so tasty, the owner should invest in decorations and to make place more attractive. Not so family's atmosphere and not good service. 10 for taste of pide 6 for servis and 2 for design & decorations. Overall if you like street foods it's...