Nicotech by Cigusto — Local services in Nîmes

7 mois après l'achat d'une box dans cette boutique je commence à avoir des problèmes. Malheureusement la garantie constructeur n'est que de 6 mois, donc ils ne peuvent rien faire. Ce n'est peut être pas eux que je dois blâmer, quoi que, ils devraient quand même connaitre les produits qu’ils vendent, s'assurer de leur qualité, connaitre leurs défauts et en informer les clients, mais bon c'est surement trop demandé… Cela étant dit, je m'attendais clairement à ce qu'on me propose une solution ou une alternative.. La possibilité d'acheter une autre box avec une réduction en guise de geste commercial, par exemple.. mais non ! J’ai juste eu le droit à un « désolé, au-revoir. ».. Le plus navrant c'est qu'au même moment j'entends un autre vendeur dire qu'il y a des réductions « anniversaire » ou à partir d'un certain montant, ce qui ne m'a jamais été communiqué… "Fidéliser les clients" ça doit être en fonction de sa tête, de l'humeur du vendeur ou de son professionnalisme. Je vais en magasin pour la relation client et ici c’est vraiment quelque chose qui manque, ou du moins avec certain(e) vendeur(se)... Voilà, ça va faire un an que je vais régulièrement dans ce magasin et là je suis sorti déçu. Il est peut-être temps pour...

Je suis toujours venue dans cette boutique. D habitude aucun souci et vraiment très bien conseillé. Après une grosse période j’y retourne. Je tombe sur une nouvelle équipe. Équipe poli et souriante pas de souci. Par contre petit bémol sur les renseignements. Je recherche une nouveau goût afin de changer. Je demande de la chlorophylle on me fait goûter la menthe. Oui pour certain c est pareil mais pas pour d autre. Les goûts et les couleurs ne sont pas les même pour tout le monde. Je re précise que je cherche de la chlorophylle. Le vendeur goûte à son tour et me dit à mais si il y a le goût de la chlorophylle. Du monde arrive et de là il me dit je vous laisse réfléchir je m occupe des autre personnes. Je pensais que j allais être accompagné afin de trouver le bon produit mais non. Du coup je prend une petit fiole du dernier produit qui au final ne me conviens pas. Vraiment déçu pour le coup de ce passage qui ne m’as pas servi à rien à part acheter un produit qui ne me...

Ils savent de quoi ils parlent sans aucun doute ! Meme si je trouve que les conseils qu on ma donnés ne sont pas franchement pertinent pour le choix d une cigarette électronique qui me correspondent. Avec des questions plus techniques on si retrouve sans soucis. Jai meme eu le droit a des explications détaillées sur les atomiseur reconstructible. Ansi qu une démonstration je dirais meme plus un cour sur la manière de réaliser ces Coils. Le service client est également au rendez-vous jai eu un problème sur un Mod et ils me l'ont immédiatement remplacé :) Au top ! La petite étoile en moin concerne le fameux mod qui ma etait conseillé (il s'avère pas d une tres grande qualité, mais comme c etait un produit qui venait de sortir sa peut ce comprendre) Le défaut vien de l etancheite du mod au fuite de liquide :( Je vous déconseille donc la...