EvoPC Informatique — Local services in Nancy

A FUIR Changement d’avis, suite a une nouvelle visite au magasin ! Je suis venu il y a environ deux semaines pour acheter une carte wifi pour mon pc fixe. Je viens dans la boutique et je demande des renseignements car j’ai besoin d’une carte wifi compatible 5 Ghz. Le « spécialiste » m’en propose deux. Une à 19.99 euros et une autre à 49.99 euros. Je lui demande la différence il me dit que c’est juste un simple changement de qualité et que les DEUX font 2.4ghz et 5ghz donc je prends celle a 19.99 naïvement sans regarder moi-même les caractéristiques. Et deux heures après, je vérifie sur la boite et je vois en gros caractères que la carte ne fait que du 2.4ghz ! Donc je retourne en magasin pour demander un remboursement. Le vendeur s’énerve quand je lui dis que je ne veux pas un bon d’achat dans son « magasin spécialisé ». Je suis obligé de hausser le ton, et il finit par m’arracher le produit des mains et me redonne les 20 euros en me disant de ne plus jamais revenir dans leur « boutique ». Donc je déconseille ce magasin qui se dit spécialisé dans l’informatique, ils ne savent pas ce qu’ils vendent et font fuir...

En réponse à Arnaud (local guide). C'est moi qui vous ai servi cette fameuse carte WiFi. Effectivement je me suis trompé sur les caractéristiques de celle-ci . Effectivement je ne connais pas tout ce qu'il y a dans le magasin n'étant pas l'auteur des achats. Je suis aussi de temps en temps, quand le temps me le permet, obliger de vérifier à quoi correspond tel type de matériel. J'ai aussi omis de lire les caractéristiques sur la boite. Ceci étant la deuxième carte que je vous avais proposé, étant plus coûteuse correspondait en tous points à votre attente (les caractéristiques était écrite en gros), vous m'aviez dit je cite "Si l'autre ne convient pas, je vous prendrai celle-ci donc la plus chère". Et peut de temps après vous vous êtes empresser de revenir pour me signaler mon erreur. Et que vous vouliez tout simplement vous faire rembourser, (je vous proposais un avoir), et ne pas acheter la carte plus coûteuse prétextant l’erreur que j'avais faite. Vous avez raison...

J'ai eu un problème de dalle sur mon Asus et après plusieurs appels auprès de Asus France pour savoir quoi faire, ces derniers m'ont "gentiment" envoyé ch* pour aucune raison, et je devais donc trouver quelqu'un en urgence pour le réparer (c'est mon ordinateur pour les cours et pour mon alternance, d'où l'urgence).

L'équipe d'EvoPc a su être réactive, à l'écoute et surtout très arrangeante ! On peut dire que chez eux, le service client et l'accueil sont au top. De plus, les prix sont hyper attractifs par rapport à la qualité de la réparation. Je pense que vous ne pouvez pas trouver mieux sur Nancy.

Même si je ne souhaite pas vous revoir très prochainement, je sais où aller désormais en cas de problème avec mon pc.

Encore merci (vous avez sauvé ma dernière année de...