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Achat d'un lit fais par les soins de ma femme pour en ménagement juin 2021 .

Lit coffre très fonctionnelle matelas rien à redire confortable ne safaisse pas au bout de 3 ans passer .

Au bout de 1 an et demi .

J'ai fais appel plusieurs fois concernant grincement de mon lit niveau sommier, pour un simple sav car dès que je me lève de mon lit côté gauche cela grince fort au point de réveiller la petite famille.

A chaque appelle "on vous rappellera quand l'installateur sera disponible. Cela c'est écourter de plusieurs mois a chaque fois et jusqu'à dépasser 3 ans ou aucun sav n'a été fait.

Jusqu'à un dernier appel on me dit "ah oui cela fait longtemps votre problème".

Je suis déçu du sav du magasin. C'est dommage car la qualité de produit est...

A fuir, Après des délais plus que dépassés en terme de livraison, nous avons eu la surprise de découvrir l’état des chaises… coutures de travers, pieds argentés alors que la commande était dorée. Au delà de ça, une console a 300 euros plus que rayée ! Enfin, un miroir avec de la rouille… pour une commande à plus de 1000 euros c’est honteux. Les gérants font valoir le fait que ce ne sont pas les fabricants et déclinent donc toute responsabilité. Cependant, bien que vous ne soyez pas fabricants vous êtes vendeurs, il est donc de votre devoir de vérifier les commandes. J’ai enfin été remboursé mais service après vente 0. Je déconseille...

Je passe vendredi pour un colis qui a été déposé chez vous alors que je ne l'ai pas demandé. Vous ne le trouvez pas. Vous prenez mon numéro de téléphone pour me recontacter. Aucune nouvelle. Depuis j'essaie de vous joindre des dizaines de fois avec message sur répondeur. Aucune réponse. Magasin pas du tout sérieux sur leur service à leur clientèle .. J'aimerais bien avoir mon colis et des réponses. Problème résolu ce jour grâce au monsieur très sympathique. Une erreur informatique et mal rangé...