Was a horrible experience ,my wife and I went to the grocery to buy some things , when we came to pay the cashier , a guy with glasses request to be assisted on the other cashier that was so busy for a big grocery purchase , so we don't want to wait and when we are coming out the cashier , the guy with the glasses, request my wife, in a very bad manners , to open the bag to check if she had took something so was so embarrassed and I request to talk with the manager to claim the way that he requested to my wife and for our surprise the guy who did the request was the manager..this guy damaged the way to come back..SO WE NEVER COME BACK and I hope that this kind of fool next time be polite and avoid that...
Read moreMagasin très bien achalandé en fruits et légumes variés, qui donnent vraiment envie, fort peu chers vu la qualité, et provenant rarement d'Espagne : ça change !! Produits frais vegan - notamment Lord of Tofu - très bien représentés et à bon prix également, super ! Pas évident de se frayer un chemin surtout s'il commence à y avoir + de 10/15 personnes, et en approchant des caisses s'il y a un peu d'attente ça s'aggrave ; d'autant que le type de personnes + ou - âgées qui se croient tout permis et mettent leur panier par terre dans la file alors qu'elles retournent dans le magasin ne se font pas prier ici, alors qu'il faudrait justement éviter : 2 caisses (parfois une seule effectivement occupée), tout juste la place de mettre le contenu d'un panier bien garni sur le tapis alors si les gens derrière ne se tiennent pas bien, ça peut vite être tendu. Sans parler de gens qui rentrent en chaise roulante motorisée, obligeant toute personne qui ne serait pas suffisamment mince à battre en retraite devant elle, tant les allées sont étroites. La vendeuse au chignon est vraiment très gentille et sérieuse, son collègue assez grand et grisonnant par contre est plutôt abrupt et a souvent une façon de répondre étrange et péremptoire - sans compter qu'il comprend de travers en général - coupant court à la discussion ou simplement la chique. Je l'éviterai désormais. Il paraît que le Biobulle de St Laurent est encore mieux (et gigantesque), ça donne envie de tester à...
Read moreCe magasin possede les produits que l'on recherche dans un magasin bio. MAIS, le service client n'est pas acceptable à la limite de l'intolérable.
Quelles sont les valeurs de l'agriculture biologique? La proximité, l'ouverture à l'autre, le respect de la terre et de l'homme, un sens aigu du service client, la compréhension... Malheureusement, ces valeurs là, ce magasin de 'proximité' ne les possède guère. Et c'est bien dommage car c'est le seul bio du quartier... Le temps d'attente en caisse est insupportablement long car une caisse seulement est ouverte sur les deux disponibles, aux heures creuses comme aux heures de pointe. Pourquoi? On nous repond avec nonchalance "on est en sous-effectif". 2 autres salariés font du facing en toute tranquilité et se contrefichent des 15 clients bouillonnant dans la queue et des appels répétés de leur collègue caissière. Même une aimable retraitée se prend une remontrance des plus sympathiques "Mais nous on travaille madame". Je suis venu une 15aine de fois mais c'est bien la dernière.
C'est vraiment dommage parce que ce magasin est un beau produit et n'a pas de concurrence réelle à proximité à ce jour.
J'espère que la direction entendra mon...
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