Jour de Fête — Local services in Reims

J’ai loué chez Jour de Fête à Cormontreuil une mallette pour jets de scène (15 €), à laquelle j’ai ajouté 4 jets neufs à 9 € chacun et des piles pour 15 €, soit un total de 66 €.

Le jour J, après avoir soigneusement installé le matériel comme montré lors de la location, un seul jet s’est déclenché… et il était invisible à l’œil nu, comme confirmé par les vidéos de l’événement.

Quand j’ai rapporté la mallette, j’ai expliqué calmement le souci. La caissière s’est dite désolée, j’ai insisté pour voir un responsable pour obtenir un remboursement, mais aucun remboursement ni geste commercial ne m’a été proposé, que ce soit pour la mallette, les jets ou les piles.

Résultat : une partie importante de notre événement a été gâchée, et je repars extrêmement déçu et révolté. À ce niveau de prix, on s’attend à un minimum de fiabilité ou, à défaut, à un SAV à la hauteur.

Je ne recommande pas cette location, ni...

Bonjour ,nous venons régulièrement chez vous pour divers événements...

Tout est parfait..

par contre quel ne fut pas notre colère , choqué .quand nous sommes venus la semaine dernière.. .pour trouver des déguisements d'Halloween pour ma fille de 6 ans..

C'est extrêmement de très très mauvais goût..le clown archi réaliste .retenant prisonnière une petite fille dans une cage'

M'a fille qui a peur de rien est traumatisée......

Des grand parents. Avec leur deux petits enfants ont eu la même déconvenue..

Les petits ont hurlés de panique ''on veut sortir..''

Aucune indication !aucun rideau .. Aucun coin pour adulte .. Et cela juste en face du rayon déguisements enfants ,franchement..!!

Une autre endroit à l'écart aurait pu être plus approprié .c'est à dégouté d'Halloween pour les enfants.

Néanmoins j'adore toujours autant votre magasin . Et les vendeuses sont extrêmement aimables et...

premièrement, magasin beaucoup trop cher, on retrouve les mêmes articles ailleurs, beaucoup beaucoup beaucoup moins cher Deuxièmement, nous avions loué et acheté des jets de scène pour les 18 ans de ma fille et les 50 ans de mon mari ceci n’ont jamais fonctionner au retour de la location, on nous répond que ceci n’est jamais arrivé… Le magasin devrait tester leurs produits avant de les vendres aux utilisateurs. Cela a gâché notre entrée et notre dessert, je ne recommande vraiment pas à fuir!!! troisièmement, j’ai mis une étoile car je n’ai pas l’opportunité d’en mettre zéro. Bref magasin...