CROUS de Rennes Bretagne — Local services in Rennes

L'incompétence des gestionnaires du Crous me débectent. Pas foutus de bien gérer un dossier, ils avertissent à la dernière minute qu'il manque un papier au dossier (qui n'a jamais été mentionné sur le dossier lors de la réception de liste de pièces jointes à fournir) et en plus de ça une fois le papier fourni, ils m'annonçent que ce n'est pas le papier à fournir, alors que c'est un papier qui a été fourni et accepté dans le dossier de tout mon entourage bénéficiant des bourses. L'argument de la gestionnaire face à ca? "Ah oui bah vous savez parfois la gestionnaire l'accepte, des fois pas, elle a le droit de changer d'avis et d'accepter ou non les papiers qu'on lui fait parvenir" Euh... donc en d'autres termes, c'est au bonheur la chance??? Si elle a eu sa petite pause café à 14h qui la rend de bonne humeur, cela influe sur le bon vouloir des dossiers qu'elles traitent?? Puis ils vous accusent de ne pas avoir fait le dossier à temps, eh bien raté mes chères, il a bien été envoyé à temps dans les délais, ca vous fait un argument en moins pour trouver comment nous contredire...Et cerise sur le gâteau (sinon c'est pas marrant) je mets un point d'honneur au gestionnaire que j'ai eu au téléphone qui m'a pris en charge à 16H40, et qui m'a dit me faire patienter le temps qu'elle trouve un élément dans mon dossier, et qui en fait me laisse patienter jusqu'à 17H30 pour ensuite me raccrocher au nez parce que ô malheur, à 17H le crous finit son service, et que c'est plus malin de laisser le client découvrir à la fin de l'appel son départ plutôt que de me reprendre en ligne et m'annoncer qu'elle va bientôt devoir mettre fin à notre conversation..... Sans parler de celle qui m'a carrément raccroché au nez en plein appel parce qu'il était bientôt l'heure de partir vaquer à ses occupations... 0 décence, 0 compétence, des propos contradictoires et par dessus-tout une nonchalance et un ton malaimable.. Et à l'heure actuelle je n'ai toujours pas mes bourses et ne les aurai pas avant décembre. Messieurs, mesdames, changez de métier. Vous n'êtes...

C'est facile de pointer les erreurs des autres et non les siennes. Je suis sûr que certains d'entre vous ont omis d'ajouter qu'ils ont aussi fait des erreurs dans leurs dossiers et c'est pour cela qu'ils rencontrent des difficultés dans leur procédure. Prenez le temps de lire, d'écouter les consignes, d'apporter ce qu'on vous demande et de faire votre dossier en temps et en heure et tout ira comme sur des roulettes. Le Crous fait très bien son boulot! J'ai fait mon dossier dès l'ouverture en janvier, j'ai eu ma réponse avant fin mai et ma bourse en septembre. J'ai attendu 4 mois, il n'y a pas eu morts d'hommes. Les délais administratifs sont longs? C'est pas nouveau messieurs dames! Au lieu de ça, vous préférez vous réveiller à la rentrée et gueuler sur le Crous car vous n'avez pas votre bourse! Il fallait faire les choses au bon moment. "Je n'ai toujours pas ma bourse c'est de leur faute, je suis sdf c'est de leur faute, je vais arrêter mes études c'est de leur faute, j'ai la diarrhée c'est de leur faute! C'est pathétique. Faites des commentaires constructifs sinon passez votre chemin. Depuis plusieurs mois, ils sont disponibles et répondent au bout de quelques minutes d'attente ce qui est normal. Figurez-vous que vous n'êtes pas les seuls étudiants de la Bretagne et dans les pays de la Loire, il y en a plus de 100.000! Les gestionnaires ne sont pas disponibles pour répondre à vos coups de téléphone?! Ils s'occupent sans doute de vos dossiers que vous avez mis 6 mois pour comprendre et envoyer ce qu'il fallait! Hé oui, il faut patienter maintenant, c'est triste hein! Mais bon, c'est tellement plus facile de dire qu'ils sont en pause café et pause pipi... D'un cliché, les gens,...

Hébergement Patton à Rennes. Nous avons accompagné notre fils le vendredi 29aout pour l'aider à aménager dans un des logements de cette résidence , déjà en rentrant dans le hall ça sentait très mauvais , c'était très sale , bureau de l'accueil fermé, quand nous sommes montés à l'étage même chose c'était très sale, le logement n'en parlons pas , des toiles d'araignée partout , salle de bain dégoûtante , les wc n'en parlons pas 💩 , matelas en mousse en mauvais état , mur noirci placard très sale ect... Résultats nous avons passé toute la journée de samedi à faire le ménage. Lundi , la seule fois que nous avons vu une personne à l'accueil (il faisait acte de présence pour la rentrée) nous sommes allés nous plaindre , il nous à simplement dit que c'était un oubli des agents d'entretien , que d'habitude c'était tellement propre , que les étudiants pouvaient manger sur le sol , Je peux vous garantir également qu'il n'y a pas que des étudiants, nous avons pû constater que le lieu était mal famé, un vrai moulin . Les cuisines en commun sont tellement sales que même mon chien je lui interdirait l'accès , un nids à bactéries ect...et encore je passe sur beaucoup d'autres choses. Un lieu à fuir dès que cela va être possible , aberrant de voir un lieu d'hébergement aussi dégueulasse surtout avec les années COVID que nous avons connu , visiblement cela n'a pas...