La difference entre le bricomarché de chatillon sur indre et celui de saint aignan est hallucinante. Et la balance penche en faveur de celui de chatillon. Ce n'est pas un problème de personnel. Ils sont pro.. C'est une ambiance il y a peut etre plus de monde dans celui de saint aignan. L'ambiance est etouffante. Proliferation d'articles. Rangément en hauteur. Beaucoup d articles gadgets en plastique. Les vendeurs sont moins détendus et moins portés à la blagounette. On ne voit pas le patron ou la chef. Le deambulement dans le magasin est plus labyrinthique. Les allees semblent étroites. A chatillon, on se met en quatre pour trouver une solution à votre problème. On a le temps de parler. De s'informer. On blague avec la caissière. C'est franchement plus convivial et on trouve tout ce dont a vraiment besoin quand on bricole. Une telle différence dans des magasins qui arborent la même enseigne est étonnante voire...
Read moreJ’ai acheté un robot de piscine chez Bricomarché de Noyers-sur-Cher et, trois jours après l’achat, il a présenté un dysfonctionnement. Au lieu de me proposer un échange immédiat alors que j’avais apporté la preuve du défaut, on m’a simplement dit qu’il devait être renvoyé au constructeur. Résultat : je dois attendre plusieurs semaines avant de récupérer un robot fonctionnel, ce qui est très frustrant en pleine saison estivale. Si vous achetez un robot et qu’il ne fonctionne pas, sachez que vous ne pourrez pas l’échanger tout de suite et que vous risquez de ne pas en profiter de la saison. Le service après-vente mériterait vraiment d’être amélioré pour éviter ce genre de situation aux clients. Réfléchissez bien avant d’acheter un robot à...
Read moreA FUIR! Nous nous rendons dans la boutique pour acheter des dalles qui sont affichées à 4,99 le m2 lorsque nous passons en caisse la vendeuse nous facture 4,90 la dalle. Nous lui faisons remarquer que cela ne correspond pas au prix affiché. Nous faisons appelé la directrice du magasin afin de lui signaler le problème et lui rappeler que le texte de loi les obligent à nous vendre le produit au prix affiché. L’échange s’est finalisé par un: « Vous m’agacez » de la part de la directrice. Bien évidemment nous n’avons pas acheté les dalles. Je tenais à signaler le comportement de cette personne qui est tout sauf...
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