25 août : aucune solution proposee par le magasin. Je n'irai pas donner mon argent à ces non-commerçants. Action a parfois les mêmes produits et moins chers.
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous écrire concernant un achat effectué dans votre magasin le lundi 30 décembre 2024. Il s'agit d'une lampe atmosphera, réglée à la caisse ce jour-là.
Je tiens à préciser qu'au moment du passage en caisse, la lampe a été manipulée par la caissière à deux reprises de manière un peu brusque, elle a été entre choquée à deux reprises, ce qui m'a quelque peu surpris. Cependant, ne constatant aucun dommage apparent, j'ai poursuivi l'achat. Malheureusement, juste avant de quitter le magasin, la lampe s'est brisée de manière inattendue.
Conscient qu'un tel incident est délicat, je souhaitais néanmoins savoir s'il serait possible d'envisager une solution commerciale, comme un échange ou une remise, étant donné les circonstances.
Je reste à votre disposition pour fournir tout complément d’information, tel que le ticket de caisse ou une photo de l'article. Je vous remercie sincèrement pour l'attention que vous porterez à ma demande.
Dans l’attente de...
Read moreMagasin qui vent des choses interdites et prends les informations de leurs clients sans justifier la réelle raison. Entre pétards, ustensiles en plastiques interdits et j'en passe, ils ne préviennent pas les consommateurs même quand ils posent la question. J'ai acheté des pétards pour faire plaisir a des proches ne sachant pas que c'était interdit, la vendeuse m'a demandé ma carte d'identité et j'ai demandé par la suite pourquoi car j'en achète occasionnellement et jamais on ne m'avait demandé ça. On m'a simplement dit qu'il s'agissait de précaution au cas où un accident se produirait mais à aucun moment on ne m'a dit que c'était interdit. Il est vrai que cette information aurait ruiner la vente ... Je me retrouve donc avec des fusées que je ne peux allumer. J'aurai pu me renseigner avant, mais je pense qu'on aurait pu tout simplement me dire que ceux là étaient interdits sachant que j'ai poser la question... Pas honnête de votre part! Sans parler du manque de politesse de la caissière... Réponses sèches et même pas au revoir, seule la caissière en formation a été polie et je lui...
Read moreService de location a fuire
Une honte...je met 1 parce qu'on ne peut pas mettre zéro.
On s'est juste fais escroqué. On a récupéré de la décoration dégueulasse, en très mauvais état. On l'a a moitié nettoyé devant nous pour faire bien mais ça ou rien...c'est pareil. On nous prévient la veille pour le lendemain qu'il manque du matériel que l'on a payé. On nous donne de la déco cassée que nous n'avons pas demandé et on nous réclame de l'argent au retour en dédommagement.... Je n'ai jamais vu un service de location aussi médiocre et malhonnête. Je passe beaucoup de détail car même la communication chez vous est pitoyable... Pour votre bien, et pour être sur de ne pas avoir de mauvaises surprises au dernier moment, ne tentez pas l'expérience, vous le regretterez. Vous avez déçu 70 convives...et croyez moi, ils ne vont pas vous faire une...
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