Lidl — Local services in Saint-Denis

Déçu , Je suis venu mardi 11 mars à 17h , me voilà en caisse jusque-là. Tout va bien. Je précise la caisse à côté de celle automatique. Lorsque je vois une personne âgée ayant pris les caisses automatique, pensant qu’il pouvait payer en espèces celui-ci se trouve bloqué et se dirige vers la caissière en lui demandant gentiment s’il pouvait passer chez elle car il ne savait pas que les caisses automatiques ne prenait pas l’espèce cette dernière lui répond que non et qu’il fallait faire la queue. J’interviens moi-même en proposant à ce monsieur de se mettre devant moi. Je lui prends donc ses articles et les poses sur le tapis et pose la séparation entre lui, et le monsieur qui se trouve devant lui cette caissière, je rappelle cheveux bruns, yeux noirs petite de taille type maghrébine très agressive , il faisait 10 000 choses à la fois s’est rendu compte que je l’ai laissé passer devant moi elle a fait exprès de faire passer les affaires de ce monsieur avec celui qu’elle été entrain d’encaissé , cette personne âgée lui explique qu’elle a fait passer ses affaires avec le celui du monsieur , Très méchante elle lui répond qu’il fallait mettre la séparation , à ce moment-là, j’interviens en lui disant Madame c’est moi qui ai mis la séparation, entre lui et celui de devant et vous n’avez pas fait attention elle me répond que non ce n’est pas vrai il n’y avait pas de séparation donc nous nous étions deux à mentir. Bref elle lui a parlé très mal lui a jeté sa monnaie ainsi que son ticket de caisse sans lui dir aurevoir bien évidement . Arrivé mon tour je dis bonjour elle me répond pas je demande la promotion avec ou sans la carte Lidl d’un article elle me répond qu’il faut lire sur l’écran et quel répondrez pas à ma question , je ne comprends pas ce manque de professionnalisme et ce manque de respect envers les clients, elle m’a insulté et répondez à tout ce que je lui disais. Heureusement que les vigiles sont venus. Ils m’ont transféré dans une autre caisse qui d’ailleurs la caissière était très gentil. Je ne comprends pas comment vous pouvez garder ce genre de personne car je vois dans les commentaires que je ne suis pas la première personne à me plaindre de celle-ci , je tiens à ce que mon commentaire soit remonté et qu’elle soit pénalisé de son comportement envers vos clients, car je rappel que sans nous votre commerce ne fonctionnerait pas...

Enfin un Lidl a St Denis juste à côté de chez moi.♥️♥️

Magasin propre et plutôt bien achalandé, bien qu'il manque de choix sur l'alimentation végétale, saucisses/ lardons volaille, choix de riz correct mais je m'attendais à ce qu'ils en vendent du spécial Sushi puisqu'ils vendent en ce moment un kit à sushi,🤔 dommage de ne pas y avoir pensé 😉, je vais devoir aller acheter ailleurs....) .

Attention à la superposition de la marchandise qui cache le prix, il devrait être parfaitement visible surtout quand c'est en haut du rayonnage 😉.

Largeur entre les rayons moyennement pratique surtout quand le réapprovisionnement se fait en journée et au vu du nombre de pilliers. Plus de caisses ouvertes qu'à Villeneuve la garenne👍, et le rayon Boulangerie/ pâtisserie semble y être mieux réapprovisionné.

Point négatif, je m'attendais à ce que se soit sur 2 étages comme le Gifi, ce qui aurait permis d'avoir plus de place pour circuler. Rayon fruits et légumes semble petit et incomplet par rapport à d'autres Lidl. Zone plantes idem voir inexistante

Edit , mi février: depuis plus d'1 mois impossible de payer avec la carte restaurant

Edit, mi Avril 2025, le beug de paiement carte ticket restaurant n'est toujours pas résolu alors que je n'ai jamais eu aucun problème dans le magasin de...

4* car le personnel est vraiment top (sinon 3). Le gros problème est systématiquement le manque de produits au niveau de la boulangerie (que ce soit le pain ou les différentes viennoiseries (donuts, beignets Madelaine etc)) et ce peu importe le moment de la journée, c'est juste insupportable de voir vide à chaque passage. La "croustille "? Yen a 1 fois sur 5... Pareil pour d'autres produits "sec" souvent absent. Réglé ce problème et franchement c'est un sans faute. Aussi le problème de validation de la carte de fidélité, le capteur galère a chaque fois, l'espace pour passer la main et le téléphone est petit c'est pénible. Et aussi manque l'acceptation de la carte resto (pourtant proposé lors du paiement sur les caisses en livre service mais non...