Cette enseigne se moque des gens. Un service client inexistant qui vous méprise. Ils vous vendent des lots de 5 casseroles art et cuisine en qualité professionnelle sponsorisées par Marc Veyrat... l'homme au chapeau. Les casseroles ont un vice de fabrication au niveau du socle qui est mal soudé. L'eau s'infiltre lors du lavage. Elle ressort lors de la cuisson. JAMAIS VU des produits d'aussi mauvaise qualité. J'avais acheté ses casseroles d'avance. Je me suis fais piégé. AUCUN GESTE COMMERCIAL. car la garantie est passée !!! Une HONTE car en matière de vice de fabrication, c'est l'image de la marque qui en prend un coup. FUYEZ C'est...
Read moreArnaque, à fuir. J'ai acheté un nettoie vapeur Fagor sur le site Cdiscount, après quelques utilisations seulement l'appareil se casse en 2.. encore sous garantie. Le SAV a le culot de me dire et redire à chaque contact que c'est une mauvaise utilisation de ma part, sans même avoir vu l'appareil et encore moins fait expertisé, il ne respecte pas les droits du consommateur malgré citation des articles de lois.. ils se moquent clairement de leurs clients. Cette entreprise est tout bonnement...
Read moreLe 21/4 : J'ai retourné un set de 3 casseroles Arthur Martin qui ne fonctionnaient pas sur plaque à induction (la petite ne fonctionne pas du tout et les 2 autres : je n'ai jamais pu atteindre l'ébullition en température maximum. Après 5 Mn l'eau est tout juste chaude... Le 2 juin : je reçois un mail m'indiquant qu'ils n'avaient pas constaté de panne avec envoi de vidéo à l'appui (pas reçue) et me demandent un chèque de 11,97 € pour le retour en l'état de ces casseroles.... JE NE...
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