Plaza Bowling Saint Maximin — Local services in Senlis

J'y suis allé avec des connaissances vers 15h, on arrive au comptoir pour prendre une piste et la personne du comptoir, on demande pour une piste et il nous réponds "attendez, j'ai d'autres choses à foutre" alors qu'il ne faisait rien, on a attendu un peu plus de 20 min au comptoir en attendant qu'il nous dises qu'il ait fini, on a du aller chercher quelqu'un d'autre pour qu'il nous prennes en charge, on nous annonce encore 30 min d'attente où les lumières étaient plutôt chiantes et le son à fond ( je suis ressorti avec des accouphènes ), on attend et on se retrouve avec une piste ou il manque plusieurs boules ( 11 kg, 12kg, 9kg et 8kg ), on va voir un des employés pour demander les boules manquantes, ils nous dit que les boules sont sensées être là et que si elle n'y sont pas c'est de notre faute, on fait notre partie, il y a un défi comme quoi chaque strike mit, on a une place gratuite, j'en ai mis deux, un employé dit que ce qui on mis des strikes devaient aller le voir, j'y vais, il me dit qu'il va venir vérifier, on a attendu plus d'une demi-heure pour qu'il vienne, il nous dit que les strikes 'e sont "pas valables" mais que si je met 3 strikes sur la prochaine partie, j'ai une place gratuite donc les deux places Promises, je ne les ai pas, je complète son "défi", je vais au comptoir ( la où il était ), il me dit de parler avec l'employé à la caisse, je lui parle déjà assez fort, il me dit de parler plus fort de manière pas très aimable, ensuite il me sort une excuse comme quoi les strikes n'ont pas été compté alors qu'ils y étaient très clairement sur les feuilles de scores et il me dit de "revenir quand je mettrai vraiment un strike", Pour moi et mes amis, cela était trop, nous nous sommes en allez et nous n'avons pas l'intention de revenir. Le personnel de l'établissement est très désagréable voir insultant, les prix beaucoup trop élevé où on doit payer 19€ pour une bouteille 1,5L de coca, la musique assourdissante et les chaussures totalement dégueulasses obligatoires pour aller sur les pistes avec des semelles lisses qui glissent sur les pistes. Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoiles mais l'établissement est très...

Franchement le bowling est super et ça vaut le coup niveau tarif car on joue illimité. Nous venons très souvent et faisons la route alors que c'est assez loin de chez nous mais ça vaut le détour il y a souvent des challenges pour lequel nous avons gagné hier ( merci Samuel).

Le bowling est propre le personnel est assez sympa mis à part que le personnel du bar nous ignores très souvent alors qu'on nous regarde. C'est vraiment cool d'avoir mis de l'eau à volonté et fraîche ( bien sûr il faut payer le premier verre).

Les pistes sont assez grande mais je trouve ça dommage le fait que des fois nous nous retrouvons à ne pas avoir de boule surtout les plus petite (taille 6 et 7) et qu'on voulait me donner une 8 ou du 9 alors que ce n'est pas adapté à certains ni a moi même car comme on m'a dit il y a beaucoup d'enfants et que ce sont eux qui sont privilégié alors que nous payons quand même pour jouer.

Il faut au moins une boule voir deux boule de chaque sur chaque piste jusqu'à la boule 12 et les plus grandes en dessous ou au endroits dédié car hier nous étions beaucoup a chercher des boules de taille 7. Des fois il y a quelques problèmes sur les pistes (quilles qui tombes toutes seule, piste qui se bloque) ils arrivent souvent à trouver des solutions. Et des fois les boules sont trop huilé mais dans l'ensemble ça se...

Nous sortons furieux de ce complexe. Nous avions réservé par internet pour 11 personnes pour 16h. Nous arrivons un peu en avance et nous apprenons vers 16h15 que nous devons attendre au moins 1 heure pour accéder à une piste, mais à 11 il faudra quand même 2 pistes. Réponse : vous devez attendre que les pistes se libèrent... Comment peut on expliquer cela à des clients qui réservent un créneau par internet et que c'est surtout la seule réponse !!!!??? Sur 11 personnes il y a 7 enfants qui attendaient cette sortie avec impatience mais l'attente est annoncée comme incertaine, elle peut être d'une heure mais de 2 heures aussi ... Nous demandons un remboursement car le soir nous avons des impératifs et nous ne pouvons pas attendre au moins 1 h pour jouer 1 heure alors que nous partions sur de l'illimité... Bref le remboursement sur place est impossible selon Laura la manageuse du complexe. Elle doit contacter son commercial et nous serons remboursés (168 euros environ) semaine prochaine selon elle. Affaire a suivre... Devant nous et derrière, évidemment tout le monde a vécu la même chose, c'est honteux, c'est de la vente forcée et la seule réponse est d'attendre sans aucune autre forme de solution. Pour nous ce sera la dernière fois! Même une...