Horrifik — Local services in Torcy

Je vous invite à lire leur manière de répondre aux clients, notamment sur les avis négatifs.

Arrivés avec seulement 10 minutes de retard, nous avons tenté de trouver une solution en proposant de réduire notre temps de jeu pour ne pénaliser personne. Mais aucun effort n’a été fait de leur côté. Ils ont osé répondre : 'Tant pis pour vous, j’ai des acteurs à payer'.

Si l'objectif est de perdre des clients, alors c'est mission accomplie. Cette entreprise doit revoir son management et son service client, qui sont loin d'être SMART.

Je reconnais avoir été en retard, ce qui, je le concède, peut poser problème pour votre organisation. Cependant, votre manière de répondre est non seulement démesurée, mais également méprisante.

Insinuer que je déforme la vérité ou faire des attaques personnelles sur ma "patience" est tout simplement inacceptable et peu professionnel.

Votre incapacité à gérer un simple retour client sans tomber dans un registre de reproches et de sarcasmes en dit long sur la considération que vous portez à vos clients.

Peut-être devriez-vous vous concentrer sur l’amélioration de votre communication, plutôt que de tenter d’éteindre les critiques avec une telle...

J'y avais été le Weekend du 23 juin pour mon annive (organisé secrètement par ma famille) et j'ai passer un moment "horrible" :). J'ai pu voir l'envers du décor de cette soirée spécial ou j'ai pu découvrir une équipe à l'écoute du client et prêt a tout mettre en oeuvre pour que l'on vive un vrai "cauchemar". Bref j'ai tellement adoré que j'y suis retourné quelques semaines plus tard en Juillet pour le faire découvrir à mes amis. L'équipe m'avait reconnu et n'ont pas hésiter à mettre les bouchés doubles cette fois-ci me faisant vivre un deuxième cauchemar aussi intense que le 1er malgré le fait que je l'avais déjà fait. Je tien d'ailleurs à tous les remercier :).

PS: Pour ceux qui aime les sensation très fortes, n’hésité par à réserver sur les dernières tranches horaires du soir et à appeler quelques jours avant l'heure fatidique afin de demander un niveau de peur au dessus.

Bonne...

Super expérience ! Bonne dose de frayeur et d'adrénaline mais surtout de rire entre amis et familles ! Le fonctionnement et les règles de ce scary game sont d'autant plus surprenants au début lors du speech mais sans ceci le jeu serait moins effrayant et stressant ! Les différentes salles sont super bien décorées et les énigmes ont un niveau de difficulté normale. De plus s'ajoute une bande son, un jeu de lumière, des costumes et un jeu d'acteur venus tout droit d'un film d'horreur ! Je recommande à 100% d'autant plus que vous serez jamais mélangé à d'autres groupes et je vous conseille de faire des groupes de 3 maxi. (certains espaces sont vraiment étroits à mon point de vue à partir de 4 personnes) ! Et un dernier conseil : cachez-vous bien... Visite effectuée le 21/09/2019, créneau horaire de...