Mobalpa — Local services in Torcy

Fin septembre signature du devis tres bonne proposition avec de la créativité et versement de l'acompte Début novembre début de l'installation de cette cuisine réglement du solde. C'est la que ça commence à ne plus aller A ce moment-là on me donne l'information que le lave vaisselle ne sera pas livré avant 3 mois (cause COVID, !!), le micro onde arrivera avant. Donc Mi février relance téléphonique pour savoir ou ça en est ? on me dit le micro ondes est là mais pas le lave vaisselle. je dit OK et on insytallera tout ensemble. Mi mars toujours la même info enfin en avril tout est la, on vient m'installer tout cela mais une nouvelle anomalie il manque de la crédence au dessus de l'ilot. On me dit que ce n'était pas prevu ! on m'a dit que l'on m'offrait 3 sieges pour mettre autour de l'ilot mais il n'en amene que 2 Ce matin, je les attends apres 2 rendez vous de prévu auxquels ils ne sont pas venu sans me prévenir Je croyais en avoir terminé et bien NON !! pour la crédence ca va mais le pauvre ouvrier arrive avec un troisieme siège qui n'a rien à voir avec les 2 autres. Je me demande comment on peut oser faire ça et bien sur aucun appel téléphonique. Donc il est reparti avec son siege. En conclusion il a fallut 9 mois pour presque finaliser cette cuisine. Je ne donne que des faits je vous laisse deviner mon opinion et je vous laisse...

Extrêmement satisfaite de ma cuisine Mobalpa 😍 Je me suis rendue dans tous les magasins de cuisine de la régions (une bonne dizaine), et j’ai finalement choisi de travailler avec Mobalpa de Montévrain, et j’en suis ravie. J’ai réalisé ma cuisine avec Monsieur Biche, qui m’a parfaitement conseillé dans la conception. Son expérience, son expertise du métier et son écoute ont été précieuses pour la réalisation de mon projet. Il a sû prendre le temps de m’expliquer chaque détail à chaque rendez-vous, et s’est montré disponible dès que j’en avais besoin. Ma cuisine est exactement comme je la voulais, les matériaux sont très qualitatifs, et j’ai eu un véritable coup de cœur pour les façades Fenix Luxe Inox que j’ai choisi. C’est d’ailleurs le seul magasin qui propose des façades avec cet aspect. Le rapport qualité/prix est très bon. Ma cuisine a été posée en 3 jours par Claude, qui a fait un excellent travail. Tous les meubles sont parfaitement posés, les électroménagers également et tout est bien fonctionnel. Son travail est très soigné et la cuisine est impécable. Je n’ai plus qu’à poser ma crédence en miroir, et ma cuisine sera parfaite! Je remercie chaudement toute l’équipe du magasin Mobalpa de Montévrain pour la réalisation de mon projet, et je les recommande des...

Rdv pris en avance sur internet. Projet cuisine. Jour J heure H, on se présente. Personne ne nous accueille...

Aucune personne ne porte de masque dans le magasin...

Quelqu'un que je prends pour un client s'approche de nous et nous confirme qu'il est du magasin... Vérification effectuée, notre rdv n'est pas encore transféré d'internet vers chez eux (ça doit passer par fax...) donc nous ne pourrons pas être reçus... Il y a pourtant seulement un autre client en boutique à ce moment là.

Nous sommes présents et souhaitons avoir une réservation de rdv avant de quitter la boutique, mais non, ce n'est pas possible... Je dois laisser mes coordonnées pour que le ''commercial'' me rappelle.

15 jours plus tard je n'ai pas été rappelé et j'ai eu le temps de signer chez un concurrent pour un montant non négligeable.

Tant pis Mobalpa... Vouz venez de perdre une cuisine, 3 salles de bain et 4 dressing/penderies sur mesure.

Mais votre attitude sur une relation de prospection ne nous inspire pas du tout confiance quant à votre implication sur...