EPIS Döner Imbiss — Local services in Berlin

Unverschämt, dreist, unverfroren und ohne jeglichen Dienstleistungsgedanken.

(29.8.22 Vormittag- Info für den Inhaber) Rezension hier, da telefonisch niemand erreichbar ist.

Ich als Exilberliner wollte meiner Tochter einen leckeren Döner aus meiner Heimat mitbringen. Da ich Epis aus meiner Kindheit kenne, dachte ich mir, dass ich da bestimmt nichts falsch machen würde. Auch wenn ich bei meinen Besuchen immer bei einem Mitbewerber kaufe. Aufgrund seiner Öffnungszeiten nun gerne wieder hier. Das war ein großer Fehler und endete ohne die Mitnahme meiner Bestellung.

Ich wollte vier Döner à 4,80€ mitnehmen, trat dem Mitarbeiter freundlich gegenüber und fragte, ob es möglich sei, Salat und Sauce separat zu lassen, da ich eine lange Fahrt vor mir hatte (8h) und ihn später regenerieren wollte. Ein eher verhaltenes und missmutiges "ja" wurde mir entgegnet. Mit einer angekündigten längeren Wartezeit hatte ich kein Problem. Das Brot nicht zu erwärmen war ebenfalls gewünscht und kein Problem. Es wurde in eine ca. 400ml Einwegschale ein kleiner Salat gefüllt, definitiv nicht die Menge, die auf 4 Döner kommt, auf die Frage noch eine zweite, kleine Schale zu bekommen, damit es für alle Döner ausreichend ist, wurde mürrisch reagiert. Ich wollte alle 3 Saucen mitnehmen, diese wurden separat abgefüllt. Eine verhaltene Menge Fleisch wurde in das Fladenbrot gefüllt. Die Konversation mit dem Mitarbeiter war geprägt von Unzufriedenheit und absoluter Dienstleistungsdesorientierung. Statt den offiziellen 19.20€, buchte er 28.50€ mit der Begründung der Verpackungskosten und dem extra Salat. WIE BITTE? Für diese mickrigen Döner und die 50 Cent Verpackungsmaterial fast 30€. Das geht gar nicht. Ich hätte ihm sowieso 22€ inkl. Trinkgeld gegeben, als Dank für die Umstände. Es war außerdem weit und breit kein weiterer Kunde zu sehen, also alles gut, sollte man meinen. Ich als Gastronom empfand dieses Gebaren als sehr anmaßend und unverschämt. Ich werde jedenfalls nicht mehr zu diesem Herren gehen. Vielleicht sollte allerdings die Berufsgenossenschaft einmal dort zum Essen hingehen und sich diverse Dinge anschauen, z.B. "Arbeitsschuhe". Lieber Herr Inhaber (Ümit Yapnaz?) ,was...

Wir haben bestellt: 1 Pizza speziale die war leicht abgebrannt soweit lecker aber speciale war sie nicht (paprika hat da nichts zu suchen), aber das wäre jammern auf hohen Niveau, 1 Lasagne die überwürzt und nur fettig war, gebacknes hähnchenmit Reis und ananas süss sauer ( keine ananas und Soja an mass?) Reis trocken hart und das huhn wenn es schon tot war, starb es 3 mal wegen doppelt gebacken, 1 burger, hätte auch nen döner im.brötchen sein können nur trockner, 1 wings und 1 Currywurst, ja preisleistung geht gar nicht, mit blöde Sprüche für nichts an Serviceleistung, geschmackt und Co. Hygiene so lala mit vorsicht zu genießen. Sry für die ehrlichen Worte gibt vielleicht ne Denkanstöße an den Betreiber oder auch die Kunden. Ansichten und Geschmäcker sind...

Halten sie sich fest ich nehme an jeder jugendlicher (17) aus Berlin das Bier ab 16 Jahre ist ich zeige diesen Mann mein Ausweis und der sagt es ist ab 18 ich de k mir nur so was jetzt los aber egal ist ja angeblich ein Pop Getränk also Leute hier haben wir es wieder Mann darf sein Konsum nicht stillen in dieser Welt

Und außerdem der Laden sah auch nicht besonders lecker aus geht lieber zum anderen

Und das Gesundheitsamt sollte da auch mal schnellstmöglich nachschauen sah nicht sauber aus und fassten die Pommes mit denn Händen an schließlich haben wir unmerklich Corona

Bei nachfragen bei mir melden ich kann euch da alle noch mal genau...